Pompes Funèbres Roc Eclerc Béziers

Suite au décès de ma maman nous avons été reçu par Isabelle qui nous a très bien accueilli et été à l’écoute avec beaucoup de bienveillance Merci beaucoup

Nous avons eu une professionnelle très investie qui a pu répondre à nos attentes à tout moment. Isabelle nous a bien conseillé. Merci pour votre disponibilité et votre gentillesse.

Un très grand merci à Isabelle, à Anne ainsi qu’à toute l’équipe Roc Eclerc Béziers. Leur disponibilité, leur professionnalisme, leur bienveillance et leur gentillesse nous ont aidés, mon papa, mes frères et moi, à préparer ce qu’il y avait de mieux pour rendre hommage à notre maman chérie.

Au décès de ma maman, mi-décembre 2024, nous sommes allés aux Pompes Funèbres Roc-Eclerc de Béziers centre et avons retrouvé Nathalie avec laquelle nous avions anticipé cette étape difficile. Lors de ce moment et à chaque fois que nous l’avons revue ou avons échangé avec elle, Nathalie a fait preuve d’une grande écoute, douceur, bienveillance et empathie. Tout a été parfaitement préparé avec professionnalisme et tout s’est déroulé comme décidé ensemble (merci à toute l’équipe), en tenant compte de leurs précieux conseils. Un très grand merci pour vous Nathalie

Merci à Nathalie et ses collaborateurs (Roc Eclerc Béziers) pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Nathalie a été à chaque étape à nos côtés et à notre écoute avec bienveillance. Elle s'est montrée réactive lors du décès qui s'est produit un dimanche matin, s'est rendue à notre domicile et nous a apporté un soutien réconfortant dans ces moments difficiles. De même pour la cérémonie ses collaborateurs ont été d'une empathie exemplaire. Ma mère s'en remet à Roc Eclerc Béziers pour ses obsèques et je pense faire de même.

Je souhaite vous remercier pour les obsèques de mon papa du mois d'octobre, vous êtes une équipe formidable et aux petits soins avec nous dans cette dure épreuve. Je tiens à remercier particulièrement Nathalie qui a été la du début à là fin. Vous avez une pépite entre vos mains. C'est la première fois que je croise dans ma vie une personne aussi douce, avec autant de bienveillance et de gentillesse à offrir. Je lui en serais toujours reconnaissante.

Suite au décès tragique de notre fils Franck le 4 mars 2025, nous avons fait appel à Roc Eclerc Béziers avenue Georges Clémenceau . Isabelle a été formidable. Gentillesse, empathie, délicatesse, les qualités indispensables pour traverser ces moments difficiles. Isabelle qui nous a accueilli plusieurs fois à l’agence a été d’une écoute précieuse, elle a répondu à toutes nos attentes, a su nous rassurer par sa bienveillance et son humanité. Malgré ce moment très difficile, la cérémonie s’est déroulée comme prévu, avec un personnel à l’écoute et très professionnel, le maître de cérémonie a été formidable " Rémi " si j’ai bon souvenir, il nous a accompagné jusqu’au dépôt de l’urne de notre fils dans le columbarium. Nous avons de bons retours suite au déroulement de la cérémonie par les personnes présentes. Elle était bien à l’image de notre fils Franck parti trop tôt, merci Isabelle, Rémi et à toute l’équipe de roc eclerc Béziers.