POMPES FUNÈBRES DE FRANCE - Bègles - Permanence Décès 24h/24

Merci aurélie pour votre prise en charge lors du décès de mon mari Alain MUR . Obsèques le 7 novembre. et merci à Ismael, le maitre de cérémonie qui a tenu compte de nos souhaits lors de la cérémonie. Tout ce serait bien passé si nous avions pu avoir la grande salle du funérarium. Pour avoir cette salle , il nous falait patienter 5 jours supplémentaires. Vous avez téléphoné au crématorium pour cela , en vain. ausi le 7 novembre la salle étant bondée, une quarantaine de personnes ont dû patienter pendant toute la cérémonie dans le hall d'entrée . Ils ont juste pu voir le diaporama , les écrans étant placés en hauteur, mais n'ont rien entendu de l'hommage . Seulement l'Alleluia chanté par la chorale. J'ai dû réconforter deux personnes particulèrement bouleversées de ne pas avoir pû dire un adieu au défunt . Je leur ai donné les textes lus lors de cet hommage pour apaiser leur chagrin. C'est très ennuyeux, aussi je vous prie de faire remonter ce désagrément au crématorium. Il doit bien y avoir une possibilité d'installer des hauts parleurs. pour remédier à ce désagrément, ce ne doit pas être le seul; Merci de votre compréhension. Claire MUR.

Aurélie nous a accompagné avec beaucoup d empathie durant toute cette période très compliquée. Nous remercions aussi Aurélie car notre Maman était belle et paisible suite aux soins apportés. Un service et une ecoute de grande qualité !!!MERCI beaucoup Aurélie

Dans ce moment particulièrement douloureux, votre conseil, votre disponibilité ont été précieux. Vous avez facilité l'organisation de l'hommage que nous avons souhaité pour notre mère. Merci beaucoup.

Merci à Mr Lambreth pour son professionnalisme, et sa bienveillance. Ce n'était qu'une petite plaque mais qui était très importante pour moi, et il a mis beaucoup de respect et de compréhension dans ma démarche . Je recommande vivement cette agence.

Tout s'est merveilleusement bien déroulé. L'équipe est pleine d'attention, de bienveillance et d'empathie. Quel réconfort dans un moment aussi douloureux. Merci beaucoup

Non seulement professionnel mais en plus très sympathique ce qui n'est pas le cas partout ! Après avoir fait 4 pompes funèbres ( pas toujours accueillant) nous avons trouvé des plaques jolies et moins cher qu'ailleurs, un grand merci pour votre patience et d'avoir été à notre écoute

Aurélie à su nous accompagner avec discrétion et douceur dans l'organisation des 9bseques de notre fils. Merci encore Aurélie.