Pompes funèbres PFG BORDEAUX - Rue de la Pelouse de Douet

Un grand merci à Mme Morvany qui nous accompagné lors du décès de mon père avec un grand professionnalisme doublé d une grande gentillesse et d une grande sensibilité. Toutes les démarches ont été faites pour nous ce qui nous a enlevé une grande charge. Merci beaucoup beaucoup. Hélas la mort faisant partie de la vie, je recommande grandement cette structure. Tout le personnel présent lors de la cérémonie a été très bien aussi, faisant preuve de la discrétion que nous souhaitions.

Madame MORVANY Stéphanie, est une excellente professionnelle, elle allie humanité , pédagogie, empathie certaine, enthousiasme pour ce métier pas très gai. Sa capacité d’observation et d’humour rend ces moments moins compliqués. Elle a su également faire preuve de patience et trouver x solutions en faveur de nos contraintes hors normes. Maman de la défunte je salue ici ses compétences , son entrain . Je tiens à la remercie de tout cœur. Puisse t’elle se ressourcer par ailleurs pour persévérer dans l’accompagnement hors pair qu’elle propose. Bien à Elle Juin 2025 obsèques le 28 juin 25

Un sans-faute. Service très efficace, discret et empathique. J'ai été accompagné par Stéphanie MORVANY durant toute la procédure de mise en place de la réalisation des obsèques et Alexis qui supervisait la mise en bière et la crémation du corps. C'était un vrai soulagement que de pouvoir vivre le deuil d'un être cher sans distractions mentales. Bravo!

Après 2 décés dans la famille avec une crémation et 2 inhumations en 2 mois... merci infiniment à Stéphanie et Clara et l'équipe. L'accueil, le suivi, le professionnalisme et même l"empathie ont répondu à tous nos besoins à toutes nos attentes.

La perte d’un papa est toujours un moment très difficile mais heureusement Stéphanie était là pour nous guider et nous écouter avec toute sa douceur et son empathie Merci beaucoup pour votre présence réconfortante Merci également à toute votre équipe pour la qualité de votre service réalisé en toute discrétion

Merci à Madame Morvany pour son amabilité, compétence et disponibilité. Elle nous a paru s'adapter parfaitement à nos demandes.

Déplorable, à fuir : - Mensonges droit dans les yeux pour nous vendre une chambre pour mon grand père qui a été mis dans une pièce de passage du personnel ! - Négligences lors d’une coupure d’électricité (pas de générateur de secours ni d’alerte en interne pour prévenir le personnel et éviter les dégâts). Nous avons attendu 3h devant la porte d’entrée que le personnel trouve une solution, nous avons dû nous même faire appel à un serrurier pour ouvrir la porte bloquée par la coupure et nous avons été contraints d’envisager une solution impliquant des sacs de glace pour minimiser les dégâts. Vous ne vous rendez pas compte de la violence de cette journée pour les familles présentes, de penser ne serait-ce qu’une minute que leurs proches sont peut-être en état de putréfaction par la faute d’un commerce qui n’a absolument pas prévu de plan b - Il a fallut réclamer les informations du lieu exact de la cérémonie (salle, etc) qui devaient nous être communiqués - Et nous avons dû réclamer certificat de décès… Dans un moment pareil, vous devez être au top pour accompagner la famille au mieux. Vous avez fait de cette période extrêmement douloureuse un moment encore pire.