☎️ Permanence Décès 24h/24 - Lyon SUD - POMPES FUNÈBRES DE FRANCE

Du décès de notre maman jusqu’à ses obsèques, il n’y a eu aucune fausse note, qu’il s’agisse de l’équipe chargée du transfert de notre maman jusqu’à la chambre funéraire, du rendez-vous avec Carole à l’agence et de la préparation des obsèques avec Alex. L’ensemble du personnel a fait preuve de discrétion, de gentillesse et de bienveillance. Un grand merci tout particulier à Alex qui a fait de la cérémonie des obsèques de notre maman un vrai moment de partage, d’émotion et qui a su respecter nos choix et retranscrire nos échanges très justement. Merci encore à vous.

Avis mitigé sur la personne qui nous accueilli physiquement et sur la "vente des prestations" pour les obsèques. Cependant très satisfait de la préparation de la cérémonie avec Alex et de la cérémonie en elle même. Alex est un grand professionnel, c'est très appréciable dan ces moments là.

Equipe accueillante et très professionnelle, devis détaillé et sans surprise, explications claires et précises, les moindres détails sont "anticipés" dans une ambiance tranquille et respectueuse. Equipe logistique au top, prévenante et bienveillante de la cérémonie à la mise en tombe. Un service de qualité de la part de cette agence que je vous conseille.

Merci pour ce service, incroyablement réactif. Merci à Kevin et Alex qui sont des personnes d'une gentillesse et d'une bienveillance incroyable. Je me suis senti comprise et bien entourée pour mes filles, ma famille et moi-même, par l'équipe qui a su être proche de nous et délicate, sans être intrusive. Bravo pour ce métier difficile. Nous ne vous oublierons jamais.

Très à l'écoute et disponible. Répondent à toutes nos questions et font preuve de bienveillance et d'empathie. C'est très agréable se sentir bien accompagnée dans ces moments douloureux.

Dans l ensemble bonne gestion. Un problème de visite pour la chambre funéraire qui aurait dû être évité par une meilleure communication. Plus un surcout pas vraiment attendu. Malgré cela, bonne prestation. Jean Luc

Bel accueil, bonne écoute, personnel aux petits soins, je vous les recommande dans ces moments compliqués.