MICHAUD & DEMOUSELLE, Notaires à PARIS 13ème

Nous avons été reçus par Maître Maxime Pascault dans le cadre de l’établissement de notre contrat de mariage. Son accueil a été chaleureux, son accompagnement très professionnel, et ses explications d’une grande clarté. Il a su se montrer disponible, compétent et à l’écoute, ce qui a rendu nos démarches simples et rassurantes. Nous le remercions vivement pour sa gentillesse et la qualité de son travail, et nous le recommandons sans hésitation. L.Vergne

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l'accompagnement de l'Étude Notariale MICHAUD & DEMOUSELLE, Notaires à Paris 13ème, qui s'est occupée de la vente de mon appartement. Je remercie particulièrement Madame Déborah CHIV, pour son professionnalisme exemplaire et sa grande réactivité. Tout au long du processus de vente, j'ai pu compter sur ses précieux conseils et son suivi rigoureux, ce qui m'a permis d'aborder chaque étape avec sérénité. Madame CHIV a su se montrer disponible et efficace, rendant cette expérience fluide et rassurante. Je recommande vivement cette étude notariale à toute personne recherchant un accompagnement de qualité pour leurs projets immobiliers. Un grand merci encore pour votre travail et votre professionnalisme !

Notre office notarial depuis toujours. Accompagnement professionnel et conseils avisés. Merci pour le dossier de signature aujourd’hui

Grande compétence et gentillesse. Communication facile. Très bonne réactivité !

Nous recommandons vivement cet office notarial pour plusieurs raisons : sa localisation proche du métro Place d’Italie, l’étendue de ses compétences (nous l’avons consulté pour affaires familiales, et pour un projet immobilier de vente et achat), la rapidité et l’efficacité du traitement et du suivi des dossiers, l’accessibilité et la clarté des démarches, sans oublier l’amabilité, la gentillesse et le sourire de tout le personnel, depuis le bureau d’accueil jusqu’aux clercs et aux notaires. Quand professionnalisme rime avec confiance…

Merci à Maitre Demouselle et son equipe, pour votre accompagnement,votre suivi et réactivité. Notre dossier a été traité avec grand professionnalisme . Je recommande vivement votre office .

Une histoire où un notaire m’a fait pleurer Tout avait bien commencé : j’avais besoin de rédiger une procuration autorisant un cabinet d’avocats espagnol à agir en mon nom et à demander des documents en Espagne. Pour cela, il me fallait une procuration signée par un notaire en France, où je réside. Je me suis rendue au cabinet, où M. Demouselle m’a accueillie chaleureusement, et nous avons entamé le processus. Le lendemain, je suis retournée au cabinet pour signer le document et le déposer au bureau de l’apostille à Paris, conformément aux exigences du ministère espagnol de la Justice. Voici la chronologie des événements : 1) Premier document rejeté : La première procuration a été refusée par le service français d’apostille car le tampon du notaire était électronique et non manuel. J’ai dû retourner chez le notaire pour obtenir une nouvelle copie avec le bon tampon, puis me dépêcher de nouveau au bureau de l’apostille. 2)Deuxième document incomplet : Le second document, bien que doté du bon tampon, ne contenait plus la copie de mon passeport, une pièce pourtant exigée par le ministère espagnol de la Justice et que j’avais mentionnée dès le début. Cette copie figurait bien dans la première version, mais le notaire semble avoir compensé son absence dans la deuxième par le bon tampon. 3) Troisième visite : document modifié illégalement : En revenant avec une copie apostillée qui manquait toujours la copie de mon passeport, une employée n’a pas hésité à modifier les documents déjà apostillés en y ajoutant la copie manquante (ce qui est totalement illégal). Document rejeté par l’Espagne : Ce document modifié a logiquement été refusé par le ministère espagnol, car il n’était pas bien numéroté, manquait de signatures et semblait suspect (à juste titre, selon moi). 4)Quatrième visite : incapacité et insulte : Une semaine plus tard, lors de ma quatrième visite, on m’a informée que la personne responsable de mes documents était incapable de numéroter les pages car leur outil ne le permettait pas. J’ai proposé de lui montrer comment faire sur Word, mais cette suggestion a été refusée. Pour couronner le tout, M. Demouselle, visiblement très calme et loin d’un burnout (ironie), a décidé de me hurler dessus, me sommant de quitter son bureau et de ne jamais revenir car, selon lui, mes visites étaient "trop fréquentes" et je les "agaçais" (avec mes exigences de légalité, apparemment). Un service lamentable jusque dans les détails Même si les employées plus jeunes, comme la réceptionniste et la juriste, semblaient plutôt sympathiques, les problèmes dans ce cabinet reflètent un dysfonctionnement à tous les niveaux, y compris pour les processus les plus simples. Par exemple : Une fois, la réceptionniste m’a fait attendre 20 minutes parce que son téléphone, nécessaire pour joindre le bureau, ne fonctionnait pas, et elle n’avait pas le droit de quitter son poste. Une autre fois, on m’a informée que l’électricité risquait de couper (heureusement, ce n’est pas arrivé, mais cela donne une idée de l’ambiance générale). C’est la critique la plus longue que j’aie jamais écrite, mais je tiens à exprimer ma frustration face à l’incompétence de ce cabinet. Rien de ce que j’ai vécu dans ce bureau ne me semble acceptable. Et chaque fois qu’il y avait un problème lié à leurs documents, leur réaction naturelle était de blâmer les autres, jamais d’assumer leurs erreurs. Accuser les services d’apostille français de ne pas accepter un tampon électronique m’a fait rire. Après tout, il s’agit de leur propre État, et ils devraient être parfaitement informés des documents acceptés ou non ! Bref, une étoile me semble d’ailleurs beaucoup trop - - - Je réponds à votre commentaire : êtes vous sérieux ? à me dire ce que les avocats espagnols m’ont indiqué avec telle confiance sans jamais leur parler ? Ils m’ont en effet revenu avec plusieurs commentaires de la part du Département de justice espagnol suite au rejet du document, lesquels j’ai pris le soins de traduire en francais et renvoyer à vous, K. SCHLIENGER et M. MUNOZ le 26/11.