Stéphane GRAELING, Claire VIGNER-GRAELING et Audrey ESCARAVAGE

Nous avons eu a faire à Mme BONJUS pour quelques échanges téléphoniques puis Mme ESCARAVAGE pour la signature de la vente. Tout c'est très bien passé. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande sans hésitation ce cabinet auquel j'avais déjà eu à faire et je n’ai jamais été déçu. La dame de l'accueil est également à l'écoute et accueillante. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre sympathie.

Nous sommes très déçus de l'Etude. Nous avions signé et validé une procuration, le décompte financier et l'acte de vente car nous ne pouvions pas assister, 3 jours après, au rendez-vous avec les acquéreurs de notre terrain pour la finalisation de la vente. Quelle ne fut pas notre surprise de constater, après coup, que la notaire s'était permise sans nous en informer et obtenir notre accord, de modifier les décompte financier et acte alors qu'un simple appel téléphonique de sa part lors du rendez-vous aurait permis de régler immédiatement la situation. Au lieu de cela, il a fallu que ce soit notre Conseillère immobilière, très compétente elle, qui intervienne auprès des acquéreurs pour obtenir de leur part l'envoi d'un courriel à la notaire pour permettre la résolution du problème.

Un office notarial hors pair. Le professionnalisme de Mme DANTHEZ tout le long de notre acquisition ainsi que celle de Mme ESCAVARAGE pour la signature sont à mettre en avant. Elles ont su répondre à nos interrogations et être à notre écoute tout le long de la procédure. Je vous remercie encore pour votre professionnalisme, bienveillance et disponibilité.

Je ne recommande pas cette étude, qui annule des dates de signatures la veille pour le lendemain, des reports de date également ! Très embêtant quand on souhaite vendre son bien pour en acheter un autre dans la même journée ?! Voire perdre son achat pour une histoire de délai.. très peu de considération et peut-être plus intéressé à placer l'argent des acheteurs, pour les intérêts qu'il rapporte en allongeant les délais !

Nous avions décidé de vendre notre bien (appartement) pour acheter un autre bien (maison), après avoir trouvé un acheteur et une nouvelle maison nous avons signé les 2 compromis dans ce cabinet. Durant la signature du compromis, le notaire dit avoir vérifié de son côté les pleines capacités du vendeur (donc mon conjoint et moi-même) et de l’acheteur. Le notaire résume la situation financière de notre acheteur, (pas de crédit en cours, pas de crédit pour l’achat de notre bien), l’acheteur confirme. Le notaire nous rappel qu’en cas de rétractation de la part du vendeur, 10% du bien nous sera dû par notre acheteur. Le compromis est signé, rdv dans 3 mois pour la signature finale. 1 semaine avant la signature officielle de la vente de notre appartement, notre acheteur doit se retirer car sa situation financière ne permet finalement d’acheter un bien (car plusieurs crédits en cours et besoin d’un crédit pour acheter notre bien). Pour être honnête je ne sais pas sur qui repose cette erreur, la banque de notre acheteur, le cabinet de notaire qui n’a pas vérifié la situation de notre acheteur et ses " pleines capacités ", son agent immobilier ou peut-être les 3. Quoi qu’il en soit nous nous retrouvons dans une situation qui remet l’achat de notre maison en cause. On compte donc sur les 10% de dédommagement pour pouvoir mettre l’apport nécessaire dans l’achat de notre maison au risque qu’elle nous passe sous le nez. On a dû négocié pour avoir ces 10% car même si on signe un papier qui nous avertit devoir 10% dans le cadre d’une rétractation et bien cela n’est apparemment pas obligatoire et finalement même si on a eu un dédommagement, la somme totale ne représente pas 10% même après avoir négocié.. oh et veuillez noter que j’ai insisté auprès du notaire pour qu’il demande une somme plus haute que ce qu’on me proposait car le notaire voulait me dissuader de demander plus, allez savoir pourquoi ! Bref, 1 mois après cet incident nous nous retrouvons au cabinet de ce notaire pour finalement signer la vente de la maison, malgré la non vente de notre appartement. On signe tout se passe très bien. 2 jours après je reçois un mail du notaire me disant que le document des fonds édité et envoyé par leur soin à notre attention n’est pas bon, qu’il comporte une erreur de calcul et qu’on leur doit la somme de 400€. Je leur demande de faire preuve de bonne volonté et de prendre en charge cette somme qui découle d’une erreur de leur part mais ils ne veulent rien entendre et me disent de calculer le document en question pour voir de moi même qu’il y a une erreur de calculs. Si je peux me permettre ce dernier " conseil " aurait dû être fait par vous cher notaire, avant d’envoyer le document. Ce sera donc la dernière fois pour nous. Ça fait beaucoup " d’erreurs ". Nous souhaitons avoir à faire à des professionnels qui ne se dédouanent de pas à la première occasion surtout au prix où on les payent.

Un office notarial où je retournerai sans hésiter. Un suivi professionnel, des notaires à l'écoute et disponibles. Mme Escaravage nous a très bien expliqué l'entiereté des documents parcourus pendant l'acte. Tout était clair et limpide. Je vous remercie particulièrement pour ce moment passé ensemble à la fois solennel et chaleureux.

Nous sommes très content, nous avons très bien été accueillis et suivis, Mr GRAELING est un très bon notaire et Mme BIENFAIT est toujours à l’écoute nous réponds rapidement , et très professionnelle. Merci à eux ! Je recommande.