Gobert Plassy-Szypula et Associés

Acceuil téléphonique désagréable, l'impression de déranger l'agent d'accueil. J'ai demander la possibilités de me communiquer les informations par mail , l'interlocuteur me lâche un souffle d'agacement. Aucun respect du client , a éviter ce cabinet

Une expérience décevante et frustrante Contacté il y a trois semaines pour un dossier urgent, rien n’a avancé depuis. - Date de passage du clerc confirmée le matin même, puis démentie trois jours plus tard. Pour le justifier on m’indique (lors de mon appel car pas de nouvelles) qu’un mail m’aurait été envoyé pour demander une information complémentaire : rien reçu, ni dans ma boîte de réception ni dans mes spams. En vérifiant mon adresse, Madame F. cite… celle du débiteur ! Pas impossible que le mail lui ait été envoyé pour lui réclamer des pièces dans le cadre de sa propre poursuite... - Réponse donnée par Madame F. à un message de la semaine précédente, alors que nous nous étions parlé entre-temps et que j’attendais la réponse à mon dernier mail. - Au téléphone, accueil agressif, justification par une surcharge de travail équivalente à celle de quatre personnes. "Toutes les demandes sont urgentes dans notre métier", m'indique t'elle. "Il faut comprendre que nous sommes au mois d'août...". Pas d’excuses, pas d’empathie. J’aurais apprécié qu’on m’informe dès le départ que les délais seraient longs, plutôt que de me faire perdre du temps pour le remboursement de mes créances. Qu’on soit en août n’excuse pas ce désordre, d’autant que les avis précédents montrent que ce manque d’organisation ne date pas d’hier. Je préfère en rester là.

Un seul mot FUIYEZ ! Ils sont incompétent. Manque de professionnalisme J'ai déposé mon dossier pour une signification qui devait être effectuée sous 8 jours depuis le mois de mars. 1 mois après tjr pas fait ! A chaque passage à l agence puisqu' ils ne daignent pas répondre aux mails. Votre dossier est en signature. Et la aujourd'hui le comble, je réclame puisque cela fait plus d'un mois. Tenez vous bien, je ne suis pas prioritaire puisqu'un gros client a déposé plusieurs dossiers ! J ai bien évidemment récupéré mon dossier mais pour mon argent je ne sais pas quand je vais le récupérer. Honteux scandaleux.

Je suis très déçu par le manque de professionnalisme de cette étude. Mon rendez vous pris plusieurs semaines en avance à était annulé de le jour même sans qu'aucune solution viable me soit proposée. En temps que client je trouve que ce type de gestion est regrettable et surprenant pour une étude d'huissier où l'on est s'attend à plus de rigueur et de sérieux. La signature de mon bail commercial dépendait de cet état des lieux. Et le lancement d'activité également....

Étude d’huissiers très efficace! À l’écoute, très professionnelle, suivi de dossier régulier avec réactivité, Application des décisions de justice avec efficacité et rapidité, Je recommande vivement!

Aucun suivi de dossier M'informant que si je ne suis pas content je demande au juge de transférer le dossier à un confrère car mots pour mots selon leur dire : ils n'en n'ont rien à foutre ! Très déçu de cette étude, manque de professionnalisme et j'en passe, se permettant notamment littéralement d'hurler au téléphone (Mme HAVART), car j'attends toujours le virement de leur part qui doit avoir lieu tous les 45 jours, mais tous les 45 jours il faut que j'attende encore 45 jours car la comptable n'a pas pu le faire... Bref à fuir pas sérieux

Étude sérieuse et réactive, je recommande. Maître BENARD a traité notre dossier avec rapidité et professionnalisme. Un grand merci