SELARL Véronique MONNET

Aucun respect, aucune communication et une agressivité sans nom quand vous appelez pour régulariser une situation… La réponse qui m’a été donné : je ne vous communiquerais rien, vous paierez de gré ou de force…on vous raccroche au nez….alors que demandais juste des justificatifs et que je voulais régler les sommes dues. Bref super après plus de 10 appels pour obtenir une personne au téléphone.

Cette dame m'appelle... je dit clairement que j'ai l'intention de payer avec échéancier... Une dame très agressif qui ne vous laisse placer aucun mot, désagréable qui raccroche au nez enfin voilà je voit que plusieurs on déjà constaté les dégâts je ne vais pas en rajouter.

Comprenez bien que les agents de cette société sont payés à la commission. En gros, votre créancier a confié sa phase de recouvrement amiable à un sous-traitant qui n'a aucune intérêt à trouver un arrangement avec vous. Peu importe que votre dette soit dument ou indument réclamée, peu importe votre situation.Ils ne vous écouteront pas. Leur seul objectif est de vous faire payer. Et tout y passe : menaces, mensonges, culpabilisation, pression psychologique, ton condescendant et moqueur. NE REPONDEZ JAMAIS à ces gens-là. Réglez votre litige directement avec votre créancier, qui lui aura un réel intérêt à trouver une solution amiable avec vous.

En lisant tous les commentaires, je constate malheureusement que je suis loin d’être la seule à avoir vécue une très mauvaise expérience avec ce cabinet. Une femme hystérique, qui ne laisse pas en placer une, qui a le culot de nous prendre de haut, et quand on lui fait remarquer qu’elle n’a pas à se sentir supérieur parce que ça n’est pas le cas, nous raccroche au nez en disant que si son ton ne plaît pas, elle fera le nécessaire pour récupérer son argent différemment, elle menace clairement les gens qui l’appellent. Une folle… Madame, changez de métier, de préférence sans contact avec la moindre personne.

Bonjour, je vais partager aujourd’hui ce que j’ai vécu avec une personne que j’ai eu au téléphone là ce matin le 3 décembre 2025 à 9h01 dame m’appelle en me disant que j’ai une dette de 180 €. J’ai déjà fait un règlement, même pas avoir sécu C, je suis je sais pas exactement Quelle date c’est j’ai essayé de payer je travaille avec l’intérim Je j’ai touche 130€ par mois car je travaille trois heures par semaine. J’ai pas de prime d’activité j’ai rien pour le moment. La dame au téléphone il est en train de m’écrire le bon matin en me disant ce mois-ci. Allez donnez-moi le numéro de votre carte pour faire le règlement, même si on a une dette, des fois il faut pas parler mal, même si c’est une justice même si quoi que n’importe qui, il sait pas la vie des personnes Mais c’est pas exactement qui est alors il m’a raccroché au nez en me disant bah vous allez voir on va mettre des mesures plus alors c’est pas ça que ça me fait peur ça me fait peur juste le respect et la honte il m’a traité le bon matin, en fait ils sont pas très cool ils sont pas très gentils vraiment très très agressif et tu mets une pression on dirait que c’est pire que on dirait qu’on a fait un chose que une crime ou je sais pas en fait on dirait que il te prend comme ça genre vous êtes ça vous allez faire ça c’est vraiment trop dur avec cette personne là j’espère que c’est pas tout le monde qui parle comme ça comme cette personne que j’ai eu au téléphone ce matin c’est vraiment dur difficile et compliqué avec ces personnes là ça te donne envie de plus rien leur payer j’espère qu’un jour la personne que je Telefon il comprendra que c’est difficile et c’est dur pour des personnes et en tous les cas je reconnais pas ce dossier, je reconnais pas cette dette je l’ai payé déjà une fois j’ai demandé que je touche mon argent entre le 11 et le 12 deux mois je travaille avec l’intérim je touche 130 € par mois. J’ai trois heures par semaine je suis avec un enfant , c’est dur, mais il comprend pas ces personnes-là

Vous adoptez une attitude qui peut pousser des personnes au désespoir, à mettre fin à leur vie, au lieu d’essayer de comprendre les changements brutaux qui peuvent survenir dans une vie. Vous avez tendance à juger systématiquement, à pointer du doigt sans empathie. Madame, si vous étiez plus ouverte, cela pourrait réellement changer les choses. Nous sommes des citoyens responsables, avec deux enfants à charge, et nous avons perdu notre emploi du jour au lendemain ( économique) Et pourtant, vous nous répondez simplement de nous "débrouiller avec notre famille". C’est un manque d’humanité et d’honneur. C’est profondément triste.

J'ai reçu un message vocal d'une femme qui semblait en colère qui m'a paru désagréable et menaçante, Cependant elle a su faire preuve de patience et de bonne foi. Elle a été patiente , J'avais un étalement de paiement de 60 € à effectuer, mais j'ai fait la sourde oreille, alors que j'avais les fonds nécessaires. Elle m'a appelée plusieurs fois, et j'ai ignoré ses appels. Un jour, j'ai fini par répondre et je lui ai promis de faire le virement le lendemain, ce que je n'ai pas fait non plus. Finalement, le troisième jour, j'ai été honnête et polie. J'ai effectué les virements de 60 €. La suite de la conversation s'est très bien passée, et elle s'est montrée agréable et courtoise au téléphone. Je pense que si on respecte ses engagements et qu'on est de bonne foi, cette personne est tout à fait correcte en vu des nombreux avis négatif, si vous appelez de votre part pour faire le virement tout se déroule bien.