REMUZAT ET ASSOCIES

​Cabinet à fuir. Pratiques de recouvrement indignes et manque total de déontologie professionnelle. ​J’ai tenté d’expliquer avec transparence les difficultés financières lourdes que je subis suite à un blocage administratif de la CPAM (IJSS impayées depuis novembre 2024). Pour toute réponse, j’ai fait face à une interlocutrice agressive, à la limite de l’injure, me lançant des remarques aussi méprisantes que : " Monsieur, il faut aller travailler " ou " On s'en fout, c’est pas notre problème ". ​En plus de ce manque d'humanité flagrant, ce cabinet travaille sur des bases de données erronées. On me réclame une amende à Marseille, ville où je ne mets jamais les pieds. Malgré mes preuves et mes explications, aucune écoute n'est possible. ​Plus grave encore : le cabinet pratique la politique de l'autruche. Ils n'ont répondu ni à mes mails, ni à mon courrier recommandé. Ils refusent également de me fournir l'enregistrement de la conversation téléphonique qui prouverait pourtant le comportement scandaleux de leur collaboratrice. ​Le mépris du droit et de la personne humaine semble être leur méthode de gestion.

Je suis profondément choquée par le manque de professionnalisme du service administratif. J’ai reçu une facture suite à un accident de la route dont j’ai été victime, alors que j’étais prise en charge par les pompiers dans le cadre d’un accident du travail et que je possède une mutuelle. Malgré plusieurs tentatives pour joindre l’hôpital afin de transmettre mes justificatifs, aucun retour ni par mail ni par téléphone. Et lorsque j’ai enfin eu quelqu’un, la personne m’a parlé avec une grande froideur, me menaçant de saisie au lieu d’écouter et de chercher à comprendre. Une attitude déplorable et indigne d’un service hospitalier public.

Contacté par SMS pour une demande de régularisation sur un impayé, j'ai tout d'abord cru à une fraude. J'ai demandé à être rappelé et j'ai eu au téléphone un opérateur courtois et avec qui j'ai pu finaliser mon dossier. Même si la méthode de contact par SMS est discutable, je conseille tout de même aux personnes à qui cela arrive de demander à être rappelé pour vérifier la véracité des faits.

"huissier de justice" qui n'en a que le nom !!! Harcèlement jusqu'à 2 messages par jour, raccroche au nez et insiste sur les appels, hautaine et insiste pour régler une facture inexistante ! Je demande à recevoir le papier par courrier mais comme par hasard c'est impossible de changer l'adresse, du jamais vu ! Un pauvre mail qui ne vaut rien me demandant de payer sans preuve que je dois réellement une dette. J'attends une preuve officielle sinon je ne payerai rien ! ARNAQUE !!!!!! A fuir

Un huissier de justice qui m'appelle sans cesse alors qu'ils n'ont pas le bon numéro de téléphone et que je ne suis pas la personne qu'ils essaient de contacter. Quand je leur indique la dame m'insulte et me raccroche au nez. Ils sont fantastiques.

Ne cesse de m’envoyer des messages pour réclamer la régularisation d’une facture dont je ne connaît même pas les détails de la part de qui!! Sans aucun doute une arnaque! Veuillez trouvez un vrai boulot messieurs !

Je comprends les commentaires et la note !! Une dame infecte au téléphone qui me raccroche au nez quand je lui demande les références de la facture impayée. Qui me propose de payer en ligne en donnant mes numéros de carte bleue, du jamais vu !!! Je soupçonne une arnaque !!!