Maison de Justice et du Droit Montpellier Méditerranée Métropole

J’ai eu une expérience très négative avec le conciliateur du jeudi à la Maison de la Justice de Lattes. Dès le premier rendez-vous, il a refusé de convoquer la partie adverse, alors que j’avais suivi les conseils de juristes et d’une avocate pour lancer cette démarche. Il a fallu insister, ce qui est tout simplement incroyable ! Au lieu d’être neutre et à l’écoute, il m’a jugée à plusieurs reprises en me disant, par exemple, sur un ton méprisant : " Mais vous avez des problèmes relationnels, madame ! ", une remarque totalement déplacée et irrespectueuse. Il n’a pas pris en compte mes explications, ni pris connaissance de mes emails avant le rendez-vous, apparemment préférant s’appuyer uniquement sur ceux de la partie adverse qui ne s'est pas présentée et avec qui il avait communiqué directement au téléphone. L’entretien s’est terminé par une attestation de non-conciliation, mais j’ai vraiment eu le sentiment que ce monsieur a volontairement biaisé cette conciliation en prenant parti. Un conciliateur devrait être neutre, calme et à l’écoute : ce monsieur en est malheureusement incapable, il n'a rien à faire à un poste aussi délicat. (Pour information, sachez qu'un conciliateur est un bénévole qui n’est pas forcément en lien avec les métiers de la justice.)

Accueil téléphonique très agréable et donne de bons conseils. Merci à vous.

Ravie de la prise en charge au téléphone, personne très agréable et qui à répondu à toutes mes questions. Merci au top .

La dame au telephone n'est vraiment pas la pour oriente, juste a prendre les gens de haut. alorsque sont but principal est d'orienter les oersonnes.

Personne au téléphone tres désagréable, vous prend de haut et vous raccroche au nez quand elle juge vous avoir assez informé.

Les horaires indiquent que c’est ouvert mais sur place c’est fermé avec une affiche indiquant ‘accueil téléphonique uniquement’. Inutile de téléphoner car aucun avocat ou juriste ne sont disponibles avant le mois de septembre.

Je recommande , professionnel , le greffier a répondu a toutes mes questions , m'a aidé a remplir des documents, sans soucis de temps avec bcp de bienveillance et patience.Merci.