SAS NORIANCE DOUAI

Bonjour, je viens faire part de mon ressenti suite à deux échanges téléphoniques. Au téléphone j'ai eu Madeline qui était très agréable et extrêmement gentille. Elle a su m'aider du mieux qu'elle pouvait pour qu'on puisse trouver une solution à l'amiable malgré un retard important de ma part. Je l'a remercie énormément de sa patience et de son professionnalisme. Après j'ai eu un deuxième coups de téléphone et cette fois-ci j'ai eu un monsieur qui lui aussi était très agréable et d'une grande aide. Je vous souhaite une très bonne continuation. Cordialement. PS: Pour mes interlocuteurs...surtout ne changez rien vous êtes parfait

J'ai eu un appel de Noriance, aujourdui 8 décembre a 10h43. J'ai proposer de régler les 100 euro de suite et les 100 euro avant la fin du mois.. Cet autre était très désagréable. Ne mecoutais pas, coupais ma parole. Je n'ai pas apprécier cet appel. M'indiquant aussi par la même occasion que je ne suis pas une cliente mais une débitrice. Sachez monsieur que je ne suis pas votre camarade et que si ce travail ne vous convient pas, veuillez démissionné. Maintenant cet appel a été rattraper par un appel bienveillant, MERCI à REMY ! Très a l'écoute. Appel agréable. Un 10/10 pour votre professionnalisme. Conseiller au top ! Quand vous appeler demandé pour lui !..Merci pour l'aide et un Salut de la Martinique. Frédérique.

Bonjour Je tiens à féliciter Assia dotée d’un professionnalisme et d’une efficacité exemplaire. A l’écoute et bien plus très empathique. Bravo à cette personne si humaine merci beaucoup pour l’aide apportée lors de nos échanges téléphoniques. J’ajouterais également que j’ai eu une autre personne se nommant Remy qui est tout aussi professionnel et humain que Assia. Bravo à ces personnes très empathiques. Saliha HAMIDOU

Bonjour, Je souhaite signaler le comportement inacceptable dont j’ai été victime lors de notre dernier échange téléphonique. Après avoir été rappelé, mon interlocuteur m’a raccroché au nez sans chercher à m’écouter, alors même que la situation résulte d’une erreur de votre part. De plus, je suis contacté de manière répétée, ce qui devient particulièrement agaçant au regard du contexte. Je vous invite à faire preuve de davantage de professionnalisme à l’avenir. Cordialement, PS : Bravo, vous faites très bien votre travail (Ironie)

Je tiens à remercier chaleureusement Monsieur Leroy Jules pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute dans le cadre du traitement de mon dossier et de mon litige avec Cetelem. Il a pris le temps nécessaire pour comprendre ma situation, m’expliquer clairement les démarches à suivre et m’accompagner à chaque étape. Son approche humaine, combinée à une grande rigueur dans son travail, m’a véritablement rassuré et permis de faire avancer mon dossier dans de très bonnes conditions. J’ai particulièrement apprécié sa disponibilité, sa patience ainsi que la transparence de ses explications. Dans un contexte souvent stressant, il a su instaurer un climat de confiance et apporter des solutions concrètes et efficaces. Je recommande vivement Monsieur Leroy Jules à toute personne ayant besoin d’un huissier de justice compétent, sérieux et à l’écoute. Son sens du service et son engagement font toute la différence. Encore un grand merci pour votre aide précieuse et votre professionnalisme.

Étude très professionnelle. L'agent de recouvrement : Madame Caroline, a été très à l'écoute de mes difficultés. Elle m'a proposé de façon très courtoise une solution, certes pas définitive. Mais qui me permettra d'y voir plus clair.

Comportement inacceptable et manque de professionnalisme Lors de mon second appel, il m'a coupé la parole, a refusé de m'écouter, m'a dit qu'il transmettait le dossier au "commissaire aux comptes" et m'a raccroché au nez alors que j'essayais simplement d'expliquer la situation de manière constructive. Un comportement aussi irrespectueux et non professionnel est inadmissible pour une étude d'huissiers. J'avais pourtant fait toutes les démarches nécessaires en amont pour comprendre et résoudre le problème. Je ne recommande absolument pas cette étude. Le manque d'écoute et de respect envers les personnes qui cherchent à régulariser leur situation est inacceptable.