Lafosse Brigitte et Kernaonet Sébastien SCP

Accueil au top. J'ai bien présenté ma situation par mail, l'étude est très réactive car on m'a appelé aussitôt pour m'indiquer un nouvel huissier. Je recommande vivement.

Inadmissible ! J'aurais dû me fier aux avis Google ! Manque total de professionnalisme et de suivi des dossiers. En revanche, se paye quasi à réception du dossier. J'ai fait appel à ce cabinet pour l'exécution d'une décision de justice en ma faveur. Un seul retour du cabinet puis silence radio malgré un appel téléphonique de ma part tous les 2 mois-2 mois et demi (sur 7 mois depuis octobre 2024) pour savoir où en est mon dossier avec réponses courtes et évasives de la part de la secrétaire (polie au moins quant à elle). Aucun retour à mes emails non plus. Quand j'appelle et demande un retour officiel de leur part, je reçois un appel de M. Kernaonet himself qui me dit directment : "Je vous renvoie votre dossier" quand je demande est-ce que c'est parce que je demande à être informée de son évolution ? Il me répond que c'est parce que j'ai menacé de m'adresser à la Chambre Nationale des commissaires de justice si je n'avais pas de réponse de leur part (je crois que j'ai fait preuve de patience depuis 7 mois !!!). Quand je lui rappelle que c'est un droit en cas de non réponse ou suivi diligent de mon dossier, il me raccroche au nez et (faisant preuve de beaucoup de courage) refuse de me reprendre au téléphone quand je le rappelle le cabinet. En résumé, une perte de temps et une charge mentale en plus, un comble lorsqu'on est victime. Ne vous faites pas avoir par son éventuelle réponse puisqu'il a essayé de retourner la situation en m'accusant de ne pas avoir répondu à ses emails (ce qui est évidemment faux puisque j'ai répondu au seul email reçu depuis le dépôt du dossier et n'ai reçu qu'un seul courrier postal qui n'appelait pas de réponse). Pour résumer manque de rigueur, mauvaise foi, condescendance et total manque de respect mis face à ces graves manquements.

J'ai fait appel à ce cabinet et j'ai été très satisfait de ses services. Il a été professionnel, efficace et a su résoudre mon problème rapidement. Je le recommande vivement !

Toute la famille est cliente depuis quelques années, accueil très chaleureux, ainsi qu’une gestion des dossiers rapide. Je recommande vivement et les remercies.

Bon accueil. Compréhension du dossier et rapidité d'exécution, efficacité. Bref, tout ce qu'on demande à un huissier de justice.

Je déconseille fortement! Pas de suivi des dossiers, jugement des activités des clients, et, surtout, insolence de la part de M Kernaonet! Ne faites pas appel à cette étude, vous n’aurez pas satisfaction, comme beaucoup de leurs anciens clients, aux vus des avis Google, et autres sites!

Accueil très cordial via le téléphone. S'agissant du dossier traité par l'Etude ainsi que la réponse apportée : promptitude, clarté. Merci !