Crédit Agricole Brie Picardie

Monsieur SAHOUN m’a très bien pris en charge. Ses explications étaient claires et il a répondu à toutes mes questions. Nous avons pu mettre en place plusieurs solutions concrètes. Je recommande vivement !

Très mauvaise expérience et manque de professionnalisme. J’ai demandé la clôture de mon compte il y a plus de 3 ans. À l’époque, la conseillère m’a retiré ma carte bancaire pour supprimer les frais associés mais n’a jamais procédé à la clôture effective du compte. Résultat : des frais de tenue de compte (~2€ / mois) ont continué à être prélevés, générant progressivement un découvert de plus de 80€, avec des agios qui s’accumulaient. Le nouveau conseiller a refusé tout remboursement, en exigeant d’abord le règlement du découvert, alors que celui-ci est entièrement dû à un manquement de l’ancienne conseillère. Le plus choquant : j’ai appris ensuite que suite à un rendez vous avec mes parents(même banque) ils ont dû effectué un virement afin de couvrir ce découvert (une partie a été pris en charge par la banque et une autre devait être réglé par le client). Sans ce virement de la part de mes parents le compte n’aurait jamais pu être clôturé. Je trouve cette situation inacceptable : payer des frais générés uniquement par une erreur interne, et impliquer des tiers pour la corriger, ce n’est ni professionnel ni respectueux du client. Je ne recommande absolument pas cette agence

Je remercie mme Monteiro Anaïs pour le rendez vous. Conseils clairs et adaptés . Je suis très content de ma conseillère

Très bonne expérience avec Mme Monteiro, très accueillante et courtoise à l’écoute du client j’ai grandement apprécié sa façon d’aborder le client.

Un énorme merci à Mme Vaton pour son travail son professionnalisme et sa gentillesse. Excellente conseillère très humaine et accessible !

Je recommande les yeux fermés l’agence de Mitry Mory où tout les conseillers sont adorables. J’ai été reçu en entretien par Mme VATON qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme. Je tiens à la remercier pour son écoute et ses conseils.

Je tiens à remercier chaleureusement Magali pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Depuis l’étranger, elle m’a accompagnée avec clarté et efficacité pour résoudre le problème que je traversais, en proposant des solutions parfaitement adaptées. Un grand merci à Magali pour son expertise et accompagnement exceptionnel !