Caisse d'Epargne Borely

Je salue et remercie l’ensemble des collaborateurs de cette agence pour leur réactivité et leur professionnalisme. De l’accueil jusqu’à la direction, cette agence a été à mon écoute et m’a accompagnée avec de précieux conseils dans mes projets personnels et professionnels. Je la recommande vivement à tous les clients et futurs clients recherchant proximité et expertise.

J’ai changé de banque après y avoir obtenu mon prêt, et je suis très satisfait de mon choix. L’accueil est chaleureux, les démarches sont fluides, et j’ai toujours des réponses rapides. Le personnel est vraiment réactif et à l’écoute. Une mention spéciale au directeur, très présent, qui veille personnellement au bon suivi des dossiers. Encore merci à toute l’équipe !

La pire des banques au monde avec la pire conseillère Emilie Pareja. Si votre but ne pouvoir jamais débloquer votre argent, alors c'est la banque qu'il vous faut. Depuis le mois de juin j'essaie de débloquer mon compte PEL mais 7 mois après rien n'est fait...c'est un truc de dingue. 7 mois pour essayer de récupérer l'argent qui m'appartient ! Pourtant il faut juste appuyer un bouton sur l'écran...mais apparemment c'est trop compliqué et difficile. La seule solution est de lancer l'action en justice et vite partir de cette banque de m...Mon mari fera de même, pourtant il est client fidèle depuis des disaines d'années. Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles.

Très bonne agence, les conseillers sont toujours à l’écoute. Je remercie Amandine NGuyen pour sa disponibilité, sa patience et son devouement

Accueil très sympathique. Toujours très bien reçu dans cette agence. Sait toujours bien répondre à mes questions, à notre époque une proximité cela compte énormément.

Client depuis plus de 20 ans à la caisse d’épargne , J’ai décidé, il y a quelques années de changer d’agence et de migrer à Borely. Je n’ai pas été pleinement satisfait de cette agence, pour obtenir un rendez-vous, par exemple c’est une galère ! J’ai envoyé plusieurs mails sans réponse et essayé de prendre un rendez-vous via l’application Caisse d’Epargne sans succès. J’ai demandé à changer d’agence et j’ai même pensé à changer de banque, car cette situation commençait à m’agacer sérieusement… Et puis madame Océane DA SILVA MORAES conseillère à l’agence Borrely M’a contacté et je lui expliqué la situation et mon insatisfaction , Elle s’est montrée très professionnelle et réactive face à mes besoins bancaires. Tout était plus fluide . Elle m’a fait , suite à ma demande, avoir une carte visa premier dans de très brefs délais ainsi qu’un nouveau chéquier.. Voilà ce que j’attendais d’une banque physique. J’ai donc décidé de rester à la caisse d’épargne et dans cette agence… une mention spéciale donc et 5 étoiles uniquement à Mme DA SILVA MORAES, en espérant qu’elle ne change pas d’établissement et d’agence . Ps : Attention et mise en garde spéciale aux clients anciens comme moi . Les tarifs et les forfaits bancaires C.E ont baissés ces dernières années , pensez à demander une mise à jour de vos tarifs mensuels car j’ai payé pendant des années à prix fort un forfait datant de l’an Pèbre…. Et personne dans cette banque ne m’avait prévenu qu’il avait baissé et mis à jour le prix de mon vieux forfait.

Très satisfait de ce rendez vous et très bien conseillé en me permettant de réduire mes frais.Un grand merci à Madame Da Silva.