FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Voiron |

Expérience absolument catastrophique avec cette agence Foncia. Le bail signé ne correspondait pas à la réalité du logement : plusieurs éléments annoncés comme inclus n’existaient tout simplement pas. C’est une pratique inacceptable pour une agence immobilière censée être sérieuse et encadrée. Tout au long de la location, la gestion a été désastreuse : absence totale de suivi, communication inexistante, dossiers ignorés malgré de multiples relances. Aucune rigueur, aucune transparence, aucun respect du locataire. Les charges demandées étaient anormalement élevées, sans explications claires. Il a même été reconnu qu’il y avait un problème sur les montants facturés, mais aucune régularisation concrète n’a été faite. Résultat : perte de temps, d’énergie et d’argent. Agence à éviter à tout prix. Zéro humanité, zéro professionnalisme. On a l’impression d’être un simple numéro, sans droit ni considération. Cette agence détruit toute confiance possible. Si vous tenez à votre santé mentale, à votre argent et à votre tranquillité, FUYEZ.

Pour commencer … Après de long mois d’attente, j’ai fait preuve d’indulgence et de patience .. La renommée Foncia porte bien son nom " incompétente ". Il est évident que cette agence et non seulement non professionnelle, mais aussi malhonnête à croire que c’est un critère à l’embauche dans cette société. Plus vous êtes menteur plus vous serez embauché. Je rajouterai même le côté désagréable des personnes qui vous répondent au téléphone ( qui soufflent, ou encore vous raccrochent au nez).. car oui tout s’entend a travers un téléphone. Un mail ? Et bien je demande a quoi sert leurs adresses mails car ils ne répondent pas… ni gestionnaire, ni responsable ou encore comptable… Je me demande quand est-ce que ces personnes travaillent ? Pour information répondre à une mail prend 2 minutes. Si vous avez pas 2 minutes dans votre journée vous traiter des demandes de vos copropriétaires (qui vous paies pour une certaine prestation). Alors il est temps de changer de métier car la relation client (critère principal dans votre fiche de poste) vous ne connaissez pas … La gestion des copropriétés est tout simplement désastreuse, d’un point de vu d’incompétence des salariés et de la gestion générale de l’agence. De plus quand il s’agit de demander un état pré daté de 320€ qu’il faut payer dans les 24h, ça il savent où vous prendre les sous. Mais les rembourser ? Il n’y a plus personne… J’attends depuis plus de 6 mois un remboursement après la vente de mon bien d’une sommes de 550€. Malheureusement il est impossible d’avoir un argument concret, quand vous téléphonez du pourquoi du comment cette sommes n’est toujours pas remboursé. Mais par contre pour créer des intérêts c’est les premiers à savoir faire. Je vous déconseille très fortement de faire appel à cette agence, il y a des agences bien plus compétentes sur le voironnais ou encore le bassin grenoblois qui se ferait un plaisir de travailler avec vous. Réfléchissez à deux fois avant de signer chez eux !! Ne perdez pas votre temps si peux précieux pour répondre aux commentaires. Faites le travaille pour lequel vous êtes payer c’est à dire gérer des copropriétés.

Agence dont le manque de sérieux frôle la caricature, et ce n’est malheureusement pas nouveau. Leur réputation problématique ne date pas d’hier et semble même parfaitement assumée. Impossible de les joindre, aucune réponse aux mails, aucune prise en charge réelle des dossiers. Mme Emily Venet, en charge de la location, ne relève en rien le niveau. Elle traîne depuis longtemps une réputation désastreuse, qu’elle confirme sans difficulté : attitude hautaine, certitudes infondées et méconnaissance flagrante des règles élémentaires de l’immobilier. Elle s’autorise pourtant à imposer ses erreurs avec une assurance déconcertante, rendant toute démarche constructive totalement illusoire. Plus grave encore, cette gestion se caractérise par un profond déséquilibre des priorités. Les obligations élémentaires liées au suivi du dossier et au respect des droits du locataire sont ignorées, tandis que les démarches coercitives, elles, sont immédiates. L’agence n’hésite pas à adresser des mises en demeure directement au garant dès la première relance, alors même que son propre travail n’est pas assuré. Pour réclamer de l’argent, la réactivité est exemplaire ; pour assumer leurs responsabilités, elle disparaît. J’ai finalement préféré régler la situation de ma poche plutôt que d’engager une procédure longue et pénible pour faire valoir mes droits. Ils savent pertinemment que ces démarches sont chronophages, coûteuses et décourageantes, et que beaucoup de clients renonceront, comme moi, simplement pour avancer. Cette réalité résume à elle seule le niveau de lassitude que cette agence parvient à imposer. Comme d’habitude, ils répondront probablement sous cette review avec leur message pré-formaté expliquant qu’ils sont "navrés", qu’ils "vont me contacter très rapidement" ou qu’il faut "passer par MyFoncia". Cette mise en scène laisse entendre qu’un suivi existe, alors que la situation que je décris découle justement de leur incapacité chronique à communiquer, respecter les délais ou suivre les dossiers. Si vous recherchez une gestion fiable, réactive, respectueuse et compétente, mieux vaut éviter cette agence, qui démontre depuis longtemps qu’elle n’en est pas capable.

Mon évaluation intervient après plusieurs longues années de difficultés constantes avec cette agence et l’ensemble de ses collaborateurs. J’ai d’abord tenté de faire preuve de compréhension, pensant qu’ils étaient eux aussi victimes d’une mauvaise gestion interne, cependant, avec le recul, il est désormais évident que l’ensemble de l’agence s’est comporté de manière non seulement profondément non professionnelle, mais aussi, osons le dire, malhonnête. La gestion des copropriétés (dans 2 ou nous avons un appartement) a été tout simplement désastreuse, laissant derrière elle une catastrophique et des frais considérables à supporter, conséquence directe de leur incompétence et de leur négligence. Ce que nous avons vécu dépasse de loin ce que l’on pourrait résumer ici. Je déconseille très fermement de faire appel à cette agence : ce serait, à mon sens, une grave erreur dont vous pourriez longtemps regretter les conséquences.

Comme la plupart des commentaires, je vous recommande une chose : FUYEZ!!! Leur gestion de copropriété est un désastre : ils sont injoignables, ne répondent ni aux mails ni au telephone. Quand vous avez la chance d'avoir quelqu'un il vous dit qu'il va vous rappeler et tout régler, ce qu'il ne fait jamais. La personne en charge de la copropriété ne doit pas exister, ou alors il profite de son emploi fictif sous les tropiques vu qu'il ne répond pas aux mails et ne vous rappelle jamais. C'est une honte. 3 ans de retard sur la régularisation des charges (bien pratique si votre appartement a changé de locataire, vous ne risquez pas de le retrouver et devrais alors payer vous-meme). On vous demande de payer sans être capable de vous expliquer à quoi cela correspond. On nous demande de payer la régularisation de charges de l'ancien propriétaire, même après les avoir eu au telephone et qu'il nous ai dit que ce n'était pas à nous de payer. En plus, on ne peut les payer que pour la totalité de ce qu'ils demandent, nous voudrions payer les charges trimestrielles mais sans la regularisation de l'ancien propriétaire, ce qui est impossible. Tant pis pour eux ils peuvent toujours attendre, je ne leur donnerai jamais un centime que je ne leur doit pas, car je sais que je ne serais jamais rembourser. Et je ne parle pas des ag qui n'ont lieux que tous les 3ans. Heureusement que j'avais déjà entendu parler d'eux et que je n'ai jamais rentré mon RIB sur leur site, ils ne peuvent donc pas me prélever automatiquement (ne faite jamais ça, sinon vous pouvez dire adieu à votre argent, ils ne vous rembourseront jamais). Ce sont des escrocs, je me demande vraiment comment ils peuvent continuer en toute impunité. Et à la personne en charge de répondre aux commentaires, je n'ai pas besoin de votre réponse automatique disant que vous allez essayer de me retrouver et de m'appeler, je sais que c'est faux, ne gaspiller pas votre temps.

Alors par où commencer ! Essayer les 3 partie de foncia, Gestion de copropriété: une catastrophe depuis le début rien ne marche sauf les mise en demeure de 54 € depuis l'achat de mon appartement je me bat tous les mois avec eux constamment 2000 € d'impayés parce qu'il non jamais rempli leurs fiches client alors que le notaire et moi même leurs ai donné et redonner... ensuite leurs système ne marche pas soit disant ça va ce mettre en place mais la mise en demeure elle est déjà en place bref à fuir. Parti location : alors lors de ma recherche d'un bien à louer 1h30 d'attente au téléphone pour rien les annonces pas à jour bref à fuir Et pour info c'est pas possible de mettre 0 mais c'est un 0 pointe !!!!!!

Gestion de copropriété tout simplement INEXISTANTE. Aucune demande prise en compte en plusieurs mois, même pour des choses très simple comme l'éclairage des communs et garages. (Et pourtant, avoir la lumière, ça peut être pratique...). Immeuble RAPSODIE à Voiron.