El Oumma Funéraire

Nous avons fait appel à El Oumma pour notre père (Allah y rahmo) qui selon sa volonté voulait être enterré sur les terres de ses ancêtres en Algérie. El Oumma nous a écouté, renseigné, orienté, notre interlocuteur (Abdelkarim je crois désolée si je me trompe) nous a grandement facilité cette épreuve difficile. Nous étions informés à chaque étape (formalité mairie, consulat, toilette rituelle, transfert...). Mon petit frère a pu participer à la toilette rituelle en binôme avec un gentil monsieur dont je ne me souviens plus de nom, c'est malgré tout un super souvenir pour mon frère qui appréhendait...mais tellement bien accompagné. Soubhanallah Nous avons bénéficié d'une ambulance de l'aéroport de Bejaïa jusqu'au lieu d'inhumation (ambulancier top ! respectueux et sérieux et surtout patient !) à environ 2h30 de route. Nous n'avons à aucun moment senti un quelconque jugement ou malaise, uniquement de la bienveillance. Abdelkarim se rend disponible pour ses clients par téléphone ou sms, on obtient tjs une réponse alors effectivement pas à la minute mais tjs une réponse. Les prix sont raisonnables, sans surprise ou surplus (sauf ambulance et autre option éventuelle selon le souhait des familles). Je leur souhaite bonne continuation. Barak Allah Ofikoum ! Famille BOUMEKIK

Merci pour votre rèactivitè et votre humanisme ,tout c'est bien dèroulè el hamdouli LAH vous nous avez facilitè ce moment trés douloureux

Salam'alaykum mes frères et soeurs, je vous déconseille de prendre cette pompe funèbre à qui j'ai fait confiance par l'intermédiaire d'un ami qui me l'avais conseillée. Je n'ai eu aucun devis et ils n'ont m'a pas informé de la possibilité d'avoir une place qui est offerte lors de l'achat d'une concession.J'ai eu affaire à Abdelkarim qui s'est défilé la veille du convoi pour l'inhumation de mon frère Sabri en prétextant qu'il a fait d'autres convois a faire.J'ai été informé qu' après du montant exact de leur prestations et qu'il fallait payer la semelle plus tard alors qu'elle est obligatoire.et le cimetière m'a informé que c"était à eux en tant que professionnels de m'indiqué la possibilité de faire un creusement de 50 cm pour y placé un autre défunt et de l'achat de la semelle. Je me sens trompée et dans un moment de deuil et n'étant pas professionnelle, j'ai fait confiance à Abdelkarim qui m'a leurrée ma famille et moi.Il devait m'envoyer un devis et m'aider a choisir le mieux pour ma famille. Je les ai contacté et ils ont tout d'abord répondu positivement par mail mais conscients du coût d'une exhumation nécessaire dû à leur oubli. Ils se sont rétractés et ont dit que ma mère n'était pas d'accord.Elle n'a pas eu affaire à eux, ils répondront de leurs mensonges le jour du jugement.Je leur réclamerai ce qu'ils me doivent. En effet, ils ont été odieux et sans compassion au téléphone et se sont moqués de moi et de ma famille.C'est inoubliable car ils n'ont pas voulu corriger leurs erreurs. Je dois faire appelle à une autre pompes funèbres et vais les dénoncer auprès des cimetières parisiens ainsi que la chambre de commerce et bien sûr auprès de mon Seigneur. Souad, la tante de Mehdi SIDHOUM

J'ai enterré mes parents qui sont décédés du Covid tous les 2 au mois d'avril et ce la même semaine..ce fût déjà une peine immense et de loin le pire jour de ma vie. Le consulat du Maroc, qui proposait à ce moment là des aides financières pour le coût conséquent de l'enterrement m'a alors orienté vers la pompe funèbre "El oumma" à Drancy.. Je vous déconseille très fortement de vous y rendre car si vous pensez à un soutien de leur part, vous ne ferez que de vous enfoncez encore plus ! L'homme appelé "Hamid" qui je crois y est gérant est plus ou moins correct mais la femme qui s'occupe de l'administratif est audieuse et prend les gens de très haut. Vous vous êtes permis de me juger, de juger ma famille et avez tenu des propos déplacés que je ne vous pardonnerai jamais (preuves encore dispo en audio sur wattsap).. J'étais au plus mal de ma vie et lorsque j'ai écouté votre audio mes larmes ont coulés à flots car vous avez été méchante et méprisante. J'ai été choqué et je me demande encore pourquoi cette méchanceté.. Contentez vous de faire votre travail qui est en l'occurrence très social et où vous devez avoir de la compassion et de la patience. Vous vous êtes clairement trompé de vocation, aprenez a être plus humaine. 8 mois pour construire une tombe lorsque je voyait d'autres se construire en a peine 2 semaines.. Je peux comprendre que du retard ai été engendré des suites du Covid mais votre façon de me parler, ça, je ne pourrais jamais la comprendre..

Malgrés une triste expérience (forcément) je conseil fortement El Oumma Funéraire pour les obsèques de vos proches, ils sont très professionnels, réactifs, gentils, le tout dans le plus grand respect du défunt. Je conseil fortement.

Personnes très réactives et très sérieuses. Un excellent professionnalisme. Je les recommande fortement car ces personnes vous accompagnent jusqu'au bout et sont vraiment présents pour toute question. Un grand merci à cette équipe !