Allodiagnostic Montrouge Diagnostic immobilier : DPE - Repérage Amiante avant Travaux - Audit énergétique

J’aurais du lire les avis avant de m’adresser à cette société ! Le diagnostiqueur arrive avec 1h de retard et se trompe d’adresse. J’ai dû annuler le rdv car mon locataire devait partir. Société rappelée 2 fois pour convenir d’un nouveau rdv, toujours pas de nouvelles depuis la semaine dernière. Et j’apprends que je vais devoir repayer les frais de déplacement qui s’élèvent à 79€. En plus de ça, on me dit au téléphone que si le diagnostiqueur refuse de revenir, je vais devoir faire une nouvelle commande, donc payer la totalité une nouvelle fois ! J’avais choisi cette entreprise car elle m’avait été conseillée il y a 10 ans de ça et ça s’était passé de façon impeccable la première fois. Apparemment, il ne faut évidemment pas compter là-dessus.

Service client ok, Facture 250 euros, Facture le déplacement du technicien 130 euros, arrivé en retard, sans avoir fais le travail. J’ai vue que le siège est en Arabie saoudite, la bas quand on vole, on se fait couper une main.

A FUIR. Le 19/12/2024, j'ai payé pour établir les diagnostics dont j'ai besoin pour la location d'un appartement. Après plusieurs rappels téléphoniques et mail restés sans réponse, leur diagnostiqueur est intervenu le lundi 20 janvier sans prévenir et après ne pas être venu à un premier rendez-vous, sans se décommander. Il me promet son rapport pour la semaine suivante. Le 13 février, soit 3 semaines après son passage, je n'ai toujours pas de rapport. Je signale donc cette entreprise à la DGCCRF (des gens efficaces) et reçois le rapport par mail le 18 février (soit 3 jours ouvrables après mon signalement), daté du 20 janvier. Le diagnostiqueur l'a donc établi sur place. Il mentionne des fenêtres en PVC alors qu'elles sont en aluminium, sans doute ne connaît-il pas la différence. Il est inadmissible que Particulier à Particulier conseille ce diagnostiqueur. De plus vu le tarif appliqué pour la mise à jour d'un rapport qu'ils avaient déjà fait il y a 4 ans, on peut trouver moins cher.

Je trouvais douteuse la méthode de paiement de l'intégralité de la facture avant la visite, je ne suis pas déçu, victime comme de nombreux clients à en lire les avis, de l'incompétence de cette société qui annule le rv l'avant veille et précise ensuite qu'il est impossible d'en reprendre un nouveau. PAP, changez de partenaire ! Ils ne sont pas digne de vous.

j'ai pris un rendez vous pour le 21/10, en payant un surplus de 30€ pour que le technicien arrive le matin. le 21/10, le technicien était malade, il a donc été convenu d'un rendez vous le 05/11 comme j'étais disponible toute la journée du 5, j'ai demandé à revenir au tarif de base. impossible avec vos services administratifs (dans le pire sens du terme) j'ai réussi à avoir une compensation ne couvrant pas les 30€ par le technicien et son patron, mais j'aurai préféré un peu plus de professionnalisme et d'honnêteté de la part de vos services

Rendez vous non honoré. Ils répondent mal au téléphone, reportent d'un jour sur l'autre. Au final ils disent annulation de la prestation et ne font pas le remboursement. Une arnaque grave car partenariat avec PAP

A fuir ! le technicien est venu pour diagnostic énergétique en copropriété. Classement énergétique complétement aléatoire, basé uniquement sur le fait qu'il lui manquait des informations (qu'il n'a jamais demandé !!). Et pour compléter, une surfacturation à postériori sans avoir demandé mon accord pour ce supplément. Ne prenez pas cette société, vous aurez de mauvaises surprise.