Allodiagnostic Brignais Diagnostic immobilier : DPE - Repérage Amiante avant Travaux - Audit énergétique

Bien déçue. Ce n’est pas l’entreprise sérieuse que j’ai connu il y’a 10 ans mais une plateforme pour prendre des rdv avec des diagnostqueurs qui ne sont pas fiables.

J'ai fais appel à allo diagnostic le 8 novembre 2022 qui est venu pour me faire un diagnostic complet, depuis cette date je n'arrive pas à obtenir le rapport complet sur l'amiante, lorsque j'appelle on me balance de service en service et on me dit je vous rappelle et on ne me rappelle jamais , c'est scandaleux pas sérieux et non professionnel ! J'ai une promesse de vente et le notaire attend le rapport , en cas de non obtention de ce rapport et l'annulation de la vente de mon bien par votre faute, je ne manquerai pas de lancer une procédure à votre encontre ...

A éviter à tout prix, je m'explique: Après avoir réservé sur le site un RdV avec Patrick pour Vendredi après-midi et reçu un email m'indiquant que le-dit Patrick me contacterait 24h avant pour fixer une heure de RdV, je relance Vendredi matin n'ayant reçu aucune précision. On m'explique alors qu'il n'y a aucun RdV prévu pour mon appartement et que je peux en reprendre un mais pour la semaine suivante. On m'explique gentiment que c'est presque de ma faute car j'aurais du mieux lire mes emails et prévenir avant du dysfonctionnement ... En attendant le montant a bien été débité sur mon compte !

Une honte ! Devis ok, prise de rdv ok, paiement ok et là : problème : l’intervenant me contacte, il ne se déplace pas sur mon secteur. ?? Je recontacte allodiagnostic qui me propose de prendre un autre rdv, payer à nouveau et être remboursée du 1er paiement sous 15jours !!! Je les informe que je ne suis pas d’accord, ils me promettent de me rappeler. Résultat : je viens de recevoir un mail - commande annulée, remboursement sous 15 jours et je dois me débrouiller pour trouver à nouveau un rdv. Mais pas chez eux ça c’est sûr !

Une honte au premier abord une entreprise de diagnostic tout à fait classique c’est seulement le jour du rendez-vous que je découvre qu’il s’agit en fait d’une plate-forme qui met en relation des intervenants le rendez-vous N’a pas duré plus de cinq minutes intervenant odieux qui ne respecte ni les gestes barrière ni le port du masque qui a une liste de documents que je dois fournir à la minute même alors que lors de ma prise de rendez-vous une semaine auparavant on ne m’en a pas informé (d’autant que certains ne peuvent pas être fourni ) il s’énerve décrète que je n’y mets pas de bonne volonté estime qu’il ne peut pas travailler dans ces conditions et prends la porte sans faire le moindre diagnostic Et la cerise sur le gâteau le lendemain je reçois un mail avec un rapport de diagnostic !!!!!!incroyable mais vrai entreprise à fuir impérativement rien ne vaut une petite entreprise à taille humaine

Bonjour, suite à la visite de votre diagnostiqueur Mr Alil EKER je souhaite laisser un avis très favorable à cette personne qui s’est montré très professionnel et que je recommande vivement.

Excellente prestation effectuée par Laurent Référent Auvergne Rhône-Alpes note 10 /10 Technicien compétent. Personnalité agréable, disponible, à l'écoute, très bon conseiller.Je recommande. Merci à Laurent et pap.