Sud Diagnostics - Diagnostics immobiliers à Arles

Fidèle client depuis 2005, tant pour mes besoins personnels que pour ceux de mes proches et connaissances, j’ai récemment sollicité Sud Diagnostics par mail afin de compléter un Dossier de Diagnostic Technique, déjà partiellement réalisé par ce même cabinet. Une intervention d’une heure sur place était nécessaire. La réponse de cette société, où certains membres semblent ignorer superbement ce que sont le respect, la reconnaissance et la gratitude ? Un simple mail proposant un rendez-vous… dans 2 ou 3 semaines, sans même daigner se soucier d’une éventuelle urgence ou justifier un tel délai. Une offre inacceptable, farfelue, indécente, que j’ai bien sûr déclinée. Plutôt que d’assumer ses responsabilités, ou, peut-être trop demandé, de se remettre en question, la prétendue direction locale n’a trouvé rien d’autre à faire que de reporter la responsabilité sur le technicien (le seul pilier opérationnel de cette entreprise) alors qu’il aurait été bien plus judicieux, voire plus intelligent, de le consulter en amont. Ce dernier, visiblement gêné et sincèrement désolé, m’a fait comprendre que, n’étant pas considéré comme un client stratégique susceptible de générer dix commandes supplémentaires, ma demande avait été considérée par la pseudo direction locale comme non prioritaire. Si tel avait été le cas, bien sûr, l’intervention aurait pu être organisée le soir même ou, au pire, le lendemain, comme confirmé par plusieurs agences immobilières, anciennes clientes de ce cabinet. Dans ces conditions, il n’est pas surprenant que la quasi-totalité des prescripteurs professionnels (agents immobiliers, notaires, grands comptes) et des particuliers, aient définitivement tourné le dos à ce cabinet ces derniers mois, et sans le moindre regret. Tout cela en raison de délais inacceptables, d’un accueil déplorable, de contenus techniques souvent approximatifs, voire carrément erronés et de tarifs souvent perçus comme abusifs ou fantaisistes. Face à cette situation, j’ai tenté malgré tout de contacter la direction officielle, la véritable donc, en vain…. Contraint et à regret, j’ai donc fait appel à un autre cabinet arlésien : D..O (coordonnées disponibles dans la rubrique "diagnostics immobiliers Arles"). Il en existe d’autres sur Arles très compétents pour la plupart. L’accueil de l’assistante D..O a été très chaleureux, professionnel et à l’écoute de mes besoins, comme il se doit. Intervention programmée sous 48 heures, transmission du rapport sous 24h, le tout à un tarif très très compétitif, et ce, sans distinction de "potentiel client stratégique". Un cabinet à recommander sans réserve !!!!!! Daniel SAFIS, fidèle client, fondateur et ancien dirigeant (pendant 20 ans) du cabinet Sud Diagnostics Arles. Plus en responsabilité de ce cabinet depuis novembre 2024.

Après une première intervention qui nous avait déjà donné toute satisfaction, j’ai refait appel à Sud diagnostics, dans l’urgence cette fois, pour établir deux diagnostics qui manquaient pour la vente de notre maison. Un créneau à été trouvé rapidement, les dossiers techniques établis, très professionnellement, et nous avons pu être dans les temps... Il est important aussi de souligner la qualité de l’accueil et le contact très cordial. Je ne peux que recommander vivement cette entreprise !

Merci Infiniment pour le Professionnalisme de toute l'équipe mais aussi pour votre disponibilité ,nous avons eu besoin de vos services pour 2 types de biens différents début 2025 pour 2 diagnostics et 1 audit. Tout s'est parfaitement bien passé lors des rdv , vous avez été très réactifs également pour l'envoi des diagnostics finalisés. Ces derniers sont très complets et nécessitent de nombreuses heures de travail . Merci tout particulièrement à Gwen qui a été d'une grande gentillesse, qui a toujours répondu rapidement à nos demandes ce qui prouve son grand Professionnalisme. Nous recommandons Sud Diagnostics Arles les yeux fermés. Merci !

Je recommande fortement ce prestataire. Le dossier est parfaitement suivi, de la prise de rdv à la réalisation de la prestation. Personnel à l'écoute, très sympathique, autant les assistantes que les techniciens terrain.

J'ai récemment consulter cette entreprise pour un diagnostics complet en vu d'une vente de villa. Personnel très professionnel et très aimable. Rapport final de qualité avec des tarifs très intéressant. A conseiller

Secrétaires et techniciens très professionnels. Ponctualité, explications, rapidité et amabilité très appréciées.

Je me suis toujours adressée à Sud Diagnostics. Cette agence est réactive et nous n'avons jamais eu de souci.