CAFPI Sens courtier en crédit immobilier

Très mauvaise expérience avec Mme Carrouget. Dès le premier appel, elle a confondu notre dossier avec un autre. Malgré l’envoi régulier de tous les documents demandés, elle ne répondait pas aux mails et nous les a redemandés en rendez-vous alors qu’elle les avait déjà. Elle nous a assuré que notre projet était faisable et nous a encouragés à signer le compromis, mais après plusieurs refus bancaires, elle trouvait toujours une excuse différente. Nous l’autorisons quand même à présenter une dernière fois notre dossier en banque, elle nous dit qu’elle le présente et qu’elle revient vers nous, puis deux semaines plus tard, elle nous redemandait encore des pièces, sans rien avoir transmis aux banques, alors que les délais touchaient à leur fin. Résultat : un projet tombé à l’eau et une immense perte de temps. Très déçus par son manque de sérieux et de professionnalisme.

Nous avons été très déçus par notre expérience avec CAFPI sens, et en particulier avec Monsieur B, notre courtier. Dès le départ, il s’est montré très sûr de lui et nous a donné beaucoup d’espoir pour notre projet immobilier. Malheureusement, il n’a sollicité que deux banques, qui ont toutes deux refusé notre dossier. Après ces refus, il n’a pas poursuivi les démarches et a simplement laissé tomber, sans réelle solution ni accompagnement. Nous avons finalement décidé de nous tourner vers un autre courtier indépendant suite aux conseils de notre agent immobilier, bien plus réactif et impliqué, qui a su défendre notre dossier et nous obtenir un prêt immobilier. Nous regrettons le manque de suivi, de persévérance et de professionnalisme de la part de CAFPI sens. Cela nous a fait perdre un temps précieux. Nous ne recommandons pas cette agence.

Un immense merci à Isabelle Carouger pour son accompagnement tout au long de notre projet d’achat immobilier. Disponible, claire, réactive et toujours de bon conseil, elle a su rendre cette étape beaucoup plus sereine que ce que nous imaginions. Grâce à elle, nous avons obtenu un excellent financement et pu concrétiser l’achat de notre maison. Nous recommandons Isabelle les yeux fermés !

Très mauvaise expérience – courtier peu impliqué Nous avons été très déçus du service proposé par notre courtier CAFPI. Il s’est contenté de soumettre notre dossier à seulement deux banques, qui ont toutes les deux refusé, sans nous proposer d'alternative ni chercher d'autres solutions. Après ces refus, il nous a tout simplement laissés tomber, sans suivi ni accompagnement. Heureusement, nous avons pu faire appel à un autre courtier, bien plus sérieux et engagé, qui a repris notre dossier en main et nous a obtenu un accord en une semaine et obtenir notre financement. Nous regrettons d’avoir perdu du temps et de l’énergie avec CAFPI. Ce type de service est censé nous aider et nous épauler dans une étape importante, ce qui n’a absolument pas été le cas ici. À éviter si vous cherchez un courtier réellement investi dans votre projet. Résultat : temps perdu et énormément de stresse avec CAFPI, zéro résultat. À éviter si vous cherchez un accompagnement sérieux

A EVITER ABSOLUMENT!!! J'ai attendu que ma colère retombe afin de rédiger, en toute objectivité, le présent avis. Mon épouse et moi-même avions envisagé d'acquérir un bien immobilier en région bordelaise sachant que nous avons un prêt en cours sur notre habitation actuelle. Pour ce faire, nous avons sollicité les services de l'agence CAFPI SENS située à proximité de notre domicile. Au premier contact nous avons été rassurés par la présentation de la courtière et de son expérience dans le milieu bancaire Il est une certitude que notre dossier n'était pas simple et c'est la raison pour laquelle nous avons requis les services d'un courtier. La suite que je ne pourrais malheureusement pas vous détailler dans le présent car cela serait beaucoup trop long, je vais vous la décrire comme suit: 1er contact avec la courtière le 07 Janvier 2025. Date de la signature du compromis de vente pour l'achat de notre future acquisition le 24 février 2025. (après étude du projet avec la courtière). Les mois qui ont suivi furent partagés entre espoir, joie et profonde déception. Absence totale de communication de la part de la courtière, qui les rares fois ou nous réussissions à la joindre nous répondait "FAITES MOI CONFIANCE". Il a fallu que nous gérions par nous mêmes les courriers et relations avec le notaire (pour obtenir un délai supplémentaire avant la signature de l'acte de vente) et l'agent immobilier du vendeur. Le calvaire a duré plus de cing mois pour, au final, n'obtenir aucune proposition écrite, mais une seule verbale complètement inenvisageable et qui selon la conseillère de ma banque est très risquée. Cette proposition n'était même pas conforme à l'étude de financement transmise au notaire laquelle était mentionnée dans les conditions suspensives. Un PRET RELAIS sans reprise du prêt en cours....Il a fallu , par la suite que nous gérions au mieux la situation avec le notaire afin de ne pas avoir à régler les pénalités d'un montant de 37000 euros car la courtière était dans l'impossibilité de transmettre un courrier relatif au refus de notre financement par les banques.J'aurais encore tant à dire mais si cet avis peut permettre à certains d'entre-vous d'éviter les pièges de ces courtiers peu scrupuleux, je vous conseille (même si vous dossier est compliqué) de vous adresser directement et en priorité aux banques et si vous avez fait le choix d'un courtier de bien relire le contrat "Yousign" à signature électronique que l'on vous fait signer rapidement lors d'une remise de documents (Vous verrez que non seulement un courtier vous coute une certaine somme d'argent 3500 euros en ce qui nous concerne, mais également 1,3% du capital emprunté, plus les frais de constitution des dossiers d'assurance emprunteurs 500 euros par dossier...) Plus JAMAIS je n'aurais recours à un courtier et particulièrement à cette courtière de l'Agence de SENS. Personnellement j'ai beaucoup de mal à croire en l'authenticité des avis de satisfaction positifs postés et relatifs à la société CAFPI Sens.J'ose espérer que la Directrice Générale Madame Caroline ARNOULD sera informée du manque de professionnalisme et de l'absence d'empathie de sa courtière, oui (comme l'on précisé certaines personnes), celle dont les rares écrits sont "truffés" de fautes.

Merci à Madame Carrouget ainsi que son assistante Mme Dos Santos, disponibles pour nous donner toutes les informations, répondent à nos questions, suivent de près notre dossier, d'une gentillesse et de très bonnes professionnelles . Nous à permis d'avoir notre aquisition immobilière. Merci à la Cafpi de Sens.

Merci à Hervé Baudet et son équipe pour l'accompagnement de notre projet. Il s'est occupé de tout. Je recommande ++++