JELOUEBIEN

Expérience client déplorable! J'avais un problème d'accès à mon compte. Je voulais appeler jelouebien. Sur leur site, il nous est demandé d'acceder à son compte pour avoir droit au contact par téléphone (reservé uniquement aux clients qui ont un compte). J'ai, neanmoins, appelé jelouebien et j'ai expliqué mon problème d'accès à mon compte. Ils m'ont repondu que mon compte était chez l'assureur et pas chez jelouebien. J'ai appelé l'assureur. Ils m'ont dit que mon compte est chez jelouebien et pas chez eux !! J'ai resilié mon contrat chez jelouebien et je suis tranquille!

Bonjour, je loue un appartement en tant que bailleur pour la première fois. J'ai trouvé sur votre site des modèles de Bail /État des lieux/ Inventaire meubles équipements et Garant. Ces documents sont faciles à télécharger et parfaitement compréhensibles. Je n'hésiterai pas si besoin à revenir vers vous. Cordialement.

Suite à demande de renseignement j'ai déposé une demande de rappel. Celle-ci est intervenue très vite, mon interlocutrice avait parfaitement intégré ma question et préparé des réponses dans un langage très clair et précis avec un dynamisme et un sens du service qui fait vraiment plaisir. J'ai donc pu adopter dès la fin du contact téléphonique la bonne conduite à tenir.Je recommande

Parfaitement informée par une personne très aimable et pédagogique ! J'ai bien eu les informations demandées, les explications et la solution ! MERCI

Très enchanté et très satisfait des conseils que j'ai eu aujourd'hui !! Je ne tarderai pas à souscrire ... Merci au jeune homme qui a su me renseigner avec beaucoup de bienveillance !!

Mon appel a été traité par une personne très sympathique qui m'a fourni énormément de renseignements très utile et m'a conseillé et m'a mis en garde avec bienveillance. Merci encore.

Petit litige sur lequel nous avons trouvé un terrain d'entente. Malgré un système très automatisé, il y a tout de même un humain derrière tout ça !