Carene assurances - spécialisé en voitures de collection et haut de gamme.

Honteux et scandaleux – Agence à fuir ⚠️ J’ai été victime d’une usurpation d’identité : un contrat a été signé à ma place, sans mon accord. Suite à une erreur grave de leur part, l’agence a accepté mon RIB avec mon nom, tout en mettant le contrat au nom d’une autre personne. Lors de mon tout premier appel, on m’a mal parlé et on m’a raccroché au nez. Par la suite, malgré de nombreux appels, j’ai été baladée de numéro en numéro, avec à chaque fois la promesse que " le nécessaire allait être fait ". Rien n’a jamais été réglé. Aucune réaction sérieuse face à une fraude avérée, aucun suivi, aucun professionnalisme. Je ne connaissais pas cette agence auparavant, mais après cette expérience, je peux le dire clairement : Agence malhonnête, gestion catastrophique, service client inexistant — à fuir absolum

une expérience client catastrophique pour audi assurances. personnel désagréable qui vous coupe au nez, plateau téléphonique tres bruyant.. a fuir tant pour devis que suivi dossier .. je préférais le personnel engage d assurone !

Sachez juste que lorsque le produit n'est plus commercialisé ils vous sortent a même pas 1 mois de l'échéance je ne parle pas de la panique dune personne agee qui recoit le courrier drôlement pratique pour se retourner J'apporte des compléments suite a la réponse ci dessous de carenne assurance Vous proposez un accompagnement ? Vous avez raccroché au nez lors de l'appel alors que nous demandions une aide .....

Aucune réactivité !!! Cela fait 6 semaines que j'ai envoyé un mail pour une double cotisation... Un mail de retour par mon assureur pour me dire que cela provenait d'un rappel du mois précédent alors que le prélèvement a bien eu lieu ! Après envoie des justificatifs pour le dit prélèvement non fait toujours aucune réponse....

Surtout fuyez. Carène assurance fait purement et simplement de l’abus de faiblesse (une plainte sera d’ailleurs déposée en ce sens tant auprès de la justice qu’auprès du médiateur de l’assurance) Mes grands parents, (93 ans…) paient depuis des dizaines d’années plus de 3800€ d’assurance habitation, alors qu’un simple devis en 3 min auprès d’une assurance lambda se trouve dans les 400€….. quand nous avons résilié cette assurance il a tout de même été adressé un avis d’échéance …. Si mon pauvre grand père avait payé nous aurions à nouveau été engagés pour un an. Cela relève de la filouterie si ça n’est pas de l’escroquerie…? À fuir. ---- suite à votre réponse, je me suis manifestée par courrier recommandé, par mail, et par téléphone.... je pense que vous savez fort bien qui je peux être... A moins que vous n'escroquiez plein de grands pères de 93 ans...? ---- Ajoute du 30/10, malgré un recommandé (sans réponse) et un signalement à la DGCCRF, pour le moment le fait que vous preniez "au sérieux" mon message ne semble pas se transcrire en actes.... le silence est total, je maintiens mon avis: FUIR.

Je vous déconseille fortement Carène Assurance. Mon expérience a été déplorable. Au téléphone, j'ai été littéralement hurlée dessus par une conseillère qui a fini par me raccrocher au nez, me laissant sans aucune réponse après de multiples tentatives de contact infructueuses où les services se renvoient la balle. Pour couronner le tout, je continue d'être prélevée pour une assurance habitation, alors que j'ai déjà envoyé ma demande de résiliation avec les pièces justificatives demandées. On me réclame maintenant des documents supplémentaires qui n'avaient absolument pas été mentionnés initialement. C'est inadmissible et cela représente un prélèvement inutile de plus. Un service client inefficace et des pratiques commerciales douteuses. À fuir !

A fuit si je pouvez mettre 0 j'aurais mis . Pour une assurance auto sans accident sans rien on passe de 50e par mois à 90e au bout de 4ans sans dommage sans rien ... Et au téléphone ils ne savent pas vous dire pourquoi ils augmentent chaque année