Matmut Assurances

L'accueil souriant ainsi que le conseil adapté prodigué par Mesdames APPOLAIRE et BAKRI m'ont très agréablement surpris. Moi qui avait boudé la Matmut fût un temps, j'y ai rapatrié tous mes contrats d'assurance (les contrats auto ont des prix très attractifs). Merci encore pour la chaleur humaine dont vous témoignez !

Bonjour, Je suis passé par l’agence de Morsang sur Orge ( route de Corbeil) pour un comparatif de devis santé et là, j’ai été reçu comme un chien dans un jeu de quilles. J’ai attendu presque 15mn. Les 2 personnes discutaient à voix haute à distance, et moi j’attendais . En entrant même pas un bonjour. Et j’ai été reçu par une " apprentie ". Aucune aide sérieuse. Son comportement n’étais pas digne d’une professionnelle . Elle ne connaissait pas son dossier. Enfin, j’ai perdu mon temps. SURTOUT FUYEZ CETTE AGENCE. . Habituellement, je suis très satisfait de la matmut.

J’ai récemment souscrit une assurance professionnelle avec Mme Bakri et je suis très satisfait de son accompagnement. Elle a su être à l’écoute de mes besoins, claire dans ses explications et très professionnelle du début à la fin. Grâce à ses conseils, j’ai pu choisir une formule adaptée à mon activité en toute confiance. Je recommande vivement ses services !

Depuis 10 ans à la matmut, l'équipe actuelle est vraiment professionnelle, souriante et très agréable. Des conseils pour mes voitures, celle de mon père. Je recommande cette agence mille fois , merci mesdames et restez aussi souriantes !

J’ai souscrit une prévoyance professionnelle et j’ai été accompagné tout au long, jusqu’à la résiliation de mon ancienne assurance. Mme Bakri a été d’un excellent conseil, professionnel, toujours disponible. Je recommande vivement

Pour les futurs clients qui veulent souscrire chez MATMUT, à FUIR!!! Dans un premier temps, vous n'aurez jamais personne au bout du fil Après 1 millions d'appels émis, si vous arriviez à avoir le service sinistre au tel, ils vous répondrons tous la même phrase je les cités " votre dossier est en cours d'instruction, vou deviez patienter notre équipe est sur votre dossier " et lorsque je leur répond " le délai?" Ils me répondent tous je les cite " je ne peux pas vous donner de délai, il faut patienter " Je suis dans cette situation depuis le 25/04/2025! A ce jour je n'ai toujours pas clôturé mon dossier de sinistre, on m'a cassé, volé des éléments de ma voiture, et des objets personnels ( sieges de mes enfants, lunettes Dior etc qui n'ont même pas été cité 1 fois dans tous leurs courriers alors que j'avais bien déclaré cela, je n'ai même pas eu de voiture de remplacement et pourtant j'ai souscrit à une assurance Tout risque PRO, on me préleve 260e environ par mois et je peux vous dire qu'il n'a jamais eu de problème sur les prélèvements mais lorsque j'ai eu un sinistre Ah là il n'y a PERSONNE. Il parlent tous avec moi d'une manière qui me choque en gros vous n'avez pas le choix que d'attendre, comme si je n'avais rien d'autre à faire comme si mon assurance était gratuite et pire ils ont Kidnappé mon véhicule depuis le mois avril 2025 en se trompant même de garage. Et la meilleure on me preleve chaque mois l'assurance de mon véhicule que je n'ai plus en ma possession de puis le sinistre du mois d'avril 2025! Matmut, à FUIR car vous serez toujours face à un MUR MATMUT se moque totalement de vous situation

J’ai été reçu par Mme Bakri, qui a été d’excellent conseil et très professionnel. A l’écoute souriante un échange agréable. Encore Merci