AXA Assurance et Banque Samuel Cougot

Je ne suis jamais venu physiquement, mais le suivi que j'ai eu au téléphone est par mail a toujours été impeccable et réactif !

Mr COUGOT nous a conseillé en toute honnêteté afin d'assurer au mieux l'entreprise et ses salariés, après avoir consulté la concurrence, nous nous sommes rendus à l'évidence de la pertinence de l'offre AXA, que nous avons validé. L' administration du dossier a été très rapide et efficace. Je recommande cette agence et ses conseils.

Excellente réactivité dans un dossier de prévoyance . La prise en charge rapide et efficace m à permis de me concentrer sur ma santé et non sur les multiples démarches. J ai vraiment senti une écoute et une implication maximale de Mr COUGOT et de Johanna. Je recommande.

Je suis très déçu par la façon dont l'agence travaille. J'ai été chargée par une assurance auprès d'AXA au cours des dix dernières années sans jamais l'utiliser, et maintenant, lorsque j'en ai vraiment besoin, juste pour réparer les verres cassés devant mon magasin, je reçois des excuses et des réponses détournées et lentes. Et au final, je n'ai pas été remboursé alors que mon assurance couvrait clairement ce type d'incidents. Si ce n'est pas de la fraude, qu'est-ce que c'est ?

Le patron de ce bureau d'assurance est quelqu'un de spécial , un peu lourd , arrogant , j'étais témoin d'une réflexion que je juge "raciste" qu'il avait faite envers quelqu'un dans son bureau (et dans son dos) ..j'étais client chez lui , non pas parce que je suis séduit par les prestations et le personnage mais parce que la dame qui travaillait avec lui était très professionnelle .. mais je pense qu'elle est partie à la retraite ..Bref, je déconseille vivement !

Très bon accompagnement après un gros dégât des eaux chez moi. Intervention rapide de l'expert et règlements rapides.

En quarante ans en tant qu'assuré, de loin la meilleure écoute et la réactivité la plus immédiate que j'ai eu à connaître pour une assurance professionnelle.