Aon France

Très mauvaise expérience avec le service sinistres d’Aon France. Dossier ouvert depuis près d’un an, sans suivi sérieux ni communication claire. Les interlocuteurs changent sans prévenir, les réponses sont contradictoires, et les délais totalement déraisonnables. Malgré mes relances répétées et l’intervention de la gendarmerie, le recours n’a toujours pas été correctement traité. À la place d’un accompagnement, j’ai eu droit à des conclusions hâtives et erronées sur ma responsabilité, fondées sur une lecture partielle de mon dépôt de plainte. Un vrai manque de rigueur et de professionnalisme pour un courtier de cette envergure.

Mutuelle Aon exécrable. J'ai déjà une mutuelle depuis 30 ans (celle de mon époux) et il refuse de me dispenser alors que je ne m'en sert pas. Aucun dialogue possible avec eux. Cotisations retirées de mon salaire alors que je ne me suis servie une seule fois de leurs services. Mon employeur a essayé de communiquer avec eux. Mais c'est toujours un refus. A bannir ces escrocs.

A vraiment éviter ! Cette compagnie d'assurance est la pire que je connaisse et pourtant en tant que professionnel j'en connais beaucoup. Imaginez vous que depuis 6 mois ma déclaration de sinistre n'est toujours pas traitée. Fuyer cette compagnie !

Amabilité du standard téléphone exécrable, je leur explique que je suis prélevée depuis des mois sans être couverte et la téléphoniste me rie au nez quand je demande un remboursement, madame il faut travailler dans un cimetière si l’ont n’aime pas le contact humain. Bref A FUIR

Cela fait plus de 3 semaines que je demande un devis pour ajouter ma compagne sur l'assurance, aucune réponse de leurs part malgré les relances de ma part! Ayant eu le responsable qui me dit qu'il va s'occuper du dossier rien n'a avancer! Ma carte verte est périmé depuis le début du mois mais cela ne les dérange pas!

Assurance voiture à éviter ! Tant que tous se passe bien c’est génial au moment d’un sinistre fuyez !!!! PERSONNE PEUT VOUS RENSEIGNER, les gestionnaires son en réunion tout les matins et le service et fermer tout les après-midi. Aucun réponse n’est correcte. Manque de communication entre eux personne a la même réponse. Le service est HORRIBLE !!

Catastrophique!!!!!!! sur tout les niveaux, surtout l'accueil téléphonique