MMA Assurances LAVAL PREFECTURE

Très très en colère, client depuis 34 ans, jamais de sinistre sur nos véhicules , ni habitation, il y a 2 mois on nous a abîmé notre voiture très récente sans laisser d'adresse.... , donc dépôt de plainte à gendarmerie ( 0,45 minutes) pour rien , puisqu'au final on a la franchise à notre charge , nous sommes très très en colère, aucun geste commercial, malgré les sommes qu'on a versé chaque mois, chaque année ... ET gâteau sur la cerise : reçu nouvel échéancier : 18% d'augmentation ( on nous a répondu : catastrophe, changement climatique, notre sinistre...ect ect ) ÉCŒURÉS , EN COLÈRE,

Vraiment des quiches, je déconseille cette agence qui vous dit envoyer des mails, mais rien du tout et toujours prélevé sur mon compte !!! À fuire

Une conseillere tres accueillante qui m'a pris en charge directement et qui était vraiment efficace et professionnel avec des prix abordable et logique je recommande vivement

Globalement satisfait après je n'ai eu à déclarer aucun sinistre juste souscrire à des contrats et les renouveler chaque année, mais je suis tombé sur des gens gentils et à l'écoute et qui ne cherche pas à me faire souscrire à quelque chose dont je n'ai pas besoin. Petit bémol avec une personne qui m'a accueillie récemment pour un simple changement administratif et qui avait l'air complètement perdue mais bon elle a quand même demander renseignement à sa collègue plutôt que de prendre une initiative sans être sûre d'elle c'est pas une mauvaise chose juste que de mon point de vue c'était franchement une démarche d'une grande banalité que les assureurs doivent voir 5 fois par semaine au minimum

Agence qui va bien tant que l'ont ne leur demande rien, directrice d'agence très arrogante et parfois incompétente, aucun soutiens de leur pars lorsque accident, facture assurance auto qui augmente mais bien entendu personne ne vous le dit, besoin constant de les rappeler. Je suis chez cette agence depuis mes 18 ans j'en ai 24 aujourd'hui et j'ai toujours payé une fortune. Une assurance ou le client n'est absolument pas roi, je suis déçus c'est pour ça que je quitte cette agence ce qui a été aussi difficile puisque les papier ne sont pas envoyés en temps et en heure, et quand on appel on se fait presque "jeter". Au revoir mma laval buron.

QUE DU BLABLA: j'ai choisi un agent général pour avoir un interlocuteur. Victime d'un sinistre en RC, il a mis 15 jours à transmettre mon dossier par email à sa compagnie...15 jours pour envoyer un email Une erreur de mail soit disant mais pas une excuse!!! et 1 mois après le sinistre MMA renvoie le dossier à la compagnie de la partie adverse. Ma fille étudiante a eu son ordinateur de cassé en cours par une collègue qui reconnait les faits...500€ de réparation et on attend depuis 1 mois...Rien ne se passe car la partie adverse conteste.. ZERO TRACAS oui mais en rêve!

On ne devrait pas les appeler conseiller mais plutot commercant pour rester poli. Aucune connaissance de nos asurances, aucun reseignement, auncun accompagnement. Ce n'est clairement plus ce que cetait mma