Allianz Assurance LA ROCHE SUR YON - Mélanie & Thierry LAURENT

Bien à l’écoute du client . Contacter par téléphone et Bien expliquer,ce que je devais faire. Merci

Très bon conseiller de chez Allianz Défense et Sécurité gérant le département de la Vendée. Ses explications m ont fait venir chez vous pour plusieurs contrats. Conseiller fortement apprécié.

La personne que j’ai eu au téléphone était très correcte par contre mon problème n’est toujours pas réglé. Elle relance l’agence de Paris. J’espère que cette fois sera la bonne.

L’arbre de mon voisin a écrasé ma clôture. Selon l’accord entre assureurs, Mon assureur Allianz me rembourse les frais liés aux travaux de remise en état et ensuite , s’oriente vers l’assureur de mon voisin pour être remboursé . Après avoir payé les travaux, mauvaise surprise, mon assureur Allianz me rembourse que partiellement et m’explique qu’il me retient une franchise alors que je suis victime de l’arbre de mon voisin. Très décevant et incompréhensible

La personne qui nous reçoit est à notre écoute, elle explique super bien. Je regrette de ne pas avoir fait le changement plutôt sur luçon. Je conseillerais cette agence

Je recommande en particulier l'agence des Lucs Sur Boulogne . Personne très compétente et très à l'écoute . Pendant ses congés, difficille de rencontrer une personne aussi compétente .

Je suis très déçue ! Lors de la souscription, toute l'équipe était adorable, mais dès qu'il y a eu une erreur dans le contrat et que j'ai souhaité quitter Allianz, le responsable est devenu odieux et n'a pas assumé son erreur. Dommage...