MACIF Assurances

Assureur catastrophique. Les conseillers n’ont aucune connaissance et racontent même d’énormes mensonges, ce qui a eu des conséquences sur mon contrat. Sont incapables de calculer un CRM, qui change en fonction du conseiller. Bien sûr, personne n’assume. De même pour l’agence de Guérande qui, une fois le contrat fait, ne répond plus. Le conseiller de l’agence me dit qu’aucun frais de dossier ne sera prélevé. Encore une fois c’est un mensonge puisque des frais sont débités. Encore une fois, malgré plusieurs mails, aucune réponse. Compagnie d’assurance à fuir.

Nous avons été agréablement bien accueillis et surtout bien conseillés.

Conseillers agréables et probablement tres compétents. Mais qui ne peuvent rien faire sauf utiliser l application qui fait remonter les mécontentements, enfin qui doit plutôt les faire descendre dans la poubelle des que la touche entrée est appuyée. Je n attend certainement pas de retour pour ne pas être déçu après 51 ans chez la MACIF Sympa d offrir le café.

Ça fait des années que je suis assurée chez eux, j'ai toujours eu de bons conseils, rapidité des services à mes besoins, amabilité, sourire quand je passe a l'agence... Il m'est arrivée plusieurs fois d'avoir des solutions par leur conseils auxquelles je n'avais pas pensé et qui m'ont bcp aidé.

De propos mensongers en propos mensongers, que ce soit à l'agence ou au téléphone, tout le monde se renvoit la balle et cela fait un an et demi que mon sinistre a eu lieu et les dégâts n'ont toujours pas été pris en charge par la MACIF.

Rapidité du rendez-vous /amabilité /compétences /conseils adaptés.

Rendez-vous à l'heure prévue. Echange convivial et professionnel sur mes questions (contrat auto et mutuelle santé). Très satisfait de ce contact et aussi toujours satisfait de l'existence d'un bureau physique de proximité avec un accueil humain possible.