Simple Assurance

À FUIR !!!!!! IL cherche juste à encaisser les frais de dossier et ensuite vous résilier Voici mon cas: Dossier accepté sans réserve, frais de dossier et premier mois encaissés. Après un mois d’assurance, résiliation au motif d’un ancien impayé chez un autre assureur. Ce point aurait dû être vérifié avant l’acceptation du contrat et l’encaissement. Procéder ainsi démontre un sérieux manque de contrôle et de professionnalisme dans la gestion des dossiers. Expérience très décevante.

Je rejoins tous les avis, malgré des mails et appels avec insistance, je n’ai jamais eu de réponse. Je n’ai jamais été remboursé des sommes versées pour mes 3 contrats résiliés alors qu’ils le devaient. Même mon courtier en assurance a essayé en vain, mais il n’a jamais vu une telle médiocrité de gestion ou alors de fraude.

j en étais vraiment ravis mais depuis quelques mois, telement déçu de l acceuil téléphoniques je pense sérieusement ne plus faire affaire avec eût

Mon dossier a été géré par jean Pereira, qui a fait un excellent travail. Malheureusement, en son absence, Madame RITA LOUKJINI a pris le relais, et son attitude a été déplorable: impolie, désagréable et incompétente. C'est vraiment regrettable compte tenu du professionnalisme de ses collègues.

Ne faites surtout pas cette erreur. Une grande arnaque. Vous prélève des frais de dossier +++ des autres frais sans savoir a ce que cela correspond. Aucun montant sur les documents et pour un remboursement soit disant en - de 30 jours, je suis déjà à plus de 35 jours et toujours en attente. Lors des appels toujours en ligne et jamais personne rappelle comme soit disant. Une étoile vraiment obligé pour faire le commentaire sinon - 5 étoiles.

Par où commencer ? Assurance d’une incompétente sans nom. Siham gestionnaire de notre contrat est désagréable au plus haut point. Je comprends mieux la raison pour laquelle AXA a cessé sa collaboration avec eux. Plus de 2 mois pour obtenir un relevé d’information malgré les appels et les mails tout les jours. Je me demande même ce qu’il m’a pris de souscrit chez eux.

Une équipe de bras casser incompétent de surplus se relais entre collègues insolent et qui ne savent pas faire une simple attestation scolaire ou ils devaient la refaire 3 fois ne savent pas lire ni écouter un retour au cp serais nécessaire. Ce sont eux qui ne sont pas contents quand on leur fais des reproches leur expliquant comment faire leurs travails j'ai dû leur envoyer un exemplaire afin que ce soit soit disant correctement fait et cela a pris une journée entière vraiment a fuir ils sont vraiment INCOMPÉTENT pour rester polie l'étoile est juste pour la publication de 9h a 15h45 un seul combat et prise de tête vraiment a laisser tomber