Centre de radiologie de Saint-Mandé IRM-Radiologie-Scanner-Echographie

Je fréquente ce centre de radiologie depuis des années et ne peux en faire que des éloges.!!! A l acceuil, les secrétaires sont très aimables et dévouées. Dans le relationnel, c est une totale satisfaction. Une adresse à recommander.

Ma compagne a pris rdv, et est arrivée 10mn avant l’heure. Apres avoir attendu 30 mn elle va voir la secrétaire en lui disant que des personnes arrivées apres passent avant. La secretaire s’est excusée de l’erreur, mais apres lui avoir dit 3 fois que des personnes continuaient a passer avant elle, rien n’a ete fait pour faire passer ma compagne. Elle aura attendu 1h puis a du partir travailler. Elle n’a pas pu realiser son examen. C’est vraiment triste d’en arriver a un tel manque de professionnalisme.

Très mitigé pour ma part. Un autre centre m'envoie là bas pour un examen, donc sans médecin pour la prescription. Déjà ça coince un peu à l'accueil le jour même, il faut l'intervention d'une deuxième personne mieux renseignée. L'examen quant à lui se passe très bien. C'est ensuite que ça se corse . Impossible de recevoir mes résultats, car "c'est envoyé au médecin prescripteur", qui donc n'existe pas. Par contre je reçois la facture de l'analyse, ça ok soucis ça arrive à la bonne adresse. Il a fallu donc quelques coups de fils pour arranger la situation, avec une bonne réactivité. Je précise que le jour des examens je n'ai eu droit à aucune explications sur comment aller se passer justement l'obtention des résultats ou autres, c'est bonjour , payez votre exam, au revoir. A noter aussi que leur formulaire de contact sur le site ne sert strictement à rien, ils ne répondent jamais.

J’ai eu un RDV rapidement pour une radio des poumons. Le cliché fait par le manipulateur est de mauvaise qualité pour un pb sérieux. Si vous avez le malheur de lui parler, aimablement je précise, il vous demande de vous détendre, alors que vous n’êtes ni stressé ni nerveux (pfff juste une radio!!). C’est franchement désagréable. Il y a toujours dans les hôpitaux des gens qui vous traitent comme un debile parce que vous êtes un patient. Ensuite, je n’ai pas vu le radiologue, le compte rendu est lapidaire et nul, à se demander si c’est un radiologue qui a signé ce Compte-rendu!!

Sur Doctolib, ils apparaissent comme un établissement conventionné, mais ils pratiquent des dépassements d'honoraires. En clair, ils dissimulent cette information pour tirer plus d’argent de personnes malades. Quand cette information sera clairement affichée sur leur page Doctolib, je modifierai mon avis.

Une dame à l’accueil, cheveux très cours blond jeauni, ce dit être la responsable et accueil les gens comme du poisson pourri. Tandis que les gens viennent pour un problème de santé, elle se permet de parler avec beaucoup d’antipathie et ne regarde même pas les gens dans les yeux. Plus d’une heure trente d'attente pour une radio et vous vous faites engueuler quand vous demandez si ça va être long ! Raté d’avoir des gens qui ont autant d’arrogance. Le patronat doit être au courant que son personnel nuit à sa clientèle . À cause de cela à fuir !!!!!

Grosse déception pour ce centre de radiologie dont je suis une patiente fidele, j'ai perdu un an de traitement contre une ostéoporose sévère suite a une erreur dans leur analyse ou leur matériel. Ils ne prennent plus le temps de comparer avec vos résultats précédents qui devraient leur mettre la puce à l'oreille sur un éventuel problème. C'est moi, néophyte, intriguée d'un tel écart sur une année qui ait insisté pour qu'un contrôle soit fait et sans excuses on m'annonce qu'il y a eu un PB technique de la machine il y a un an et que mes résultats sont bcp moins bons. C'est inadmissible et réellement préjudiciable.