Toyota Rillieux - Groupe Autosphere

J’ai été très bien accueillie au garage Toyota. L’équipe est souriante, professionnelle et attentive. On se sent tout de suite en confiance. Félicitations à toute l’équipe pour leur travail et leur sens du service. Je recommande vivement.

Merci à Nicolas pour son accueil sympathique, ses informations et négociations. Et à Alexis pour ses multiples essais, sa pédagogie, sa démonstration efficace. A tous les deux pour le temps non compté et leur patience. Une concession où le machisme ne règne pas. Je vous recommande vivement.

Accueil chaleureux . Personnel à l'écoute des clients .Nicolas et Alexis ont á cœur la satisfaction de leurs clients par leur bienveillance et leurr disponibilité. Ce qu ils ont réussi ! Tout été clair et simple et nous avons pu partir avec notre nouvelle yaris hybride avec tranquillité.

Sandy, David, Anthony et le chef d'atelier sont super sympas ! Ils ont fait le dossier de remboursement pour prendre en charge la réparation des roulements de ma voiture suite à une erreur et ont fait une demande de prise en charge pour ma batterie qui tombe sans cesse en panne. Ils ont accepté de prendre la voiture sur leur parking deux jours plus tôt pour m'arranger pour m'éviter de faire redémarrer ma voiture et repayer une assistance. Ils sont réactifs, souriants et compréhensifs !

Prise en charge zéro, efficacité et disponibilité zéro. Absolument tout est à revoir chez eux ! Ma voiture est restée une semaine pour changer un pare choc alors qu'il était prévu 1 à 2 jours et je devais absolument avoir un véhicule de prêt que je n'ai eu qu'après 3 jours et en insistant !! Et ma voiture m'a été rendue après tous ces désagréments sans même un coup d'aspirateur. Vraiment à fuir !!!!

Toyota Sivam – À éviter absolument ! Vous aimez attendre sans aucune nouvelle, appeler sans être rappelé, et ne jamais recevoir de voiture de prêt ? Alors ce garage est fait pour vous ! Le service client est inexistant, le suivi catastrophique, et le respect du client totalement absent. Une expérience stressante et frustrante, indigne d’un garage Toyota. ⚠️ Fuyez ce garage si vous tenez à votre temps et à votre voiture !

Prise en charge de ma voiture absolument catastrophique ! Mon véhicule a été emmené dans ce garage par le biais de mon assurance a mon grand regret : service injoignable par téléphone, ne donne pas de nouvelles... obligée de me déplacer sur place pour savoir où en sont les réparations de ma voiture...et là je constate que les pièces a changer..l par choc avant avait été posé sur le siège avant de ma voiture sans aucune protection..bref je récupère ma voiture après plus d'un mois , le pare-choc a bien été changé mais le clignotant et les feux pas branchés..le pire c'est que j'avais demandé a ce qu'on me change les freins et je m'aperçois après quelques mètres que les freins ne fonctionnent pas ! Catastrophe ! Je suis obligée de faire demi tour et de reposer ma voiture au garage ! Seul point positif les vendeurs qui ont été super sympa et m'ont ramené mon véhicule à mon domicile... Au niveau atelier tout est a revoir