Midas Pontault Combault Dautry

J’ai confié mon véhicule à ce garage le 20 décembre pour le remplacement de la courroie d’accessoires et du radiateur, suite à une fuite de liquide de refroidissement au niveau des pédales. 48 heures après l’intervention, le problème est réapparu à l’identique (voir photo). J’ai donc ramené le véhicule une seconde fois. À ce moment-là, il m’a été indiqué qu’aucune fuite n’était constatée, alors même qu’une flaque de liquide était clairement visible au niveau des pédales. Le fait que la fuite soit réapparue à l’identique seulement 48 heures après une intervention censée inclure le remplacement du radiateur soulève néanmoins un doute légitime : il paraît en effet surprenant qu’un radiateur neuf présente exactement le même défaut au même endroit dans un délai aussi court. Cette situation m’interroge donc sur la réalité du remplacement effectué lors de la première intervention. Ce n’est qu’à la troisième prise en charge, le 2 janvier, qu’il m’a finalement été indiqué qu’une fuite avait bien été identifiée. J’ai récupéré mon véhicule seulement le 9 janvier (en tenant compte de 2-3 jours d’intempéries), soit après une immobilisation particulièrement longue. À la restitution, le véhicule ne démarrait pas, la batterie étant totalement déchargée, nécessitant un démarrage aux pinces. De plus, la portière avant, qui a probablement été retirée lors de l’intervention, est depuis très grinçante, ce qui n’était pas le cas auparavant. Je comprends que des imprévus techniques puissent survenir, mais les désagréments constatés sont très décevants et traduisent un manque de transparence, surtout compte tenu des sommes engagées.

Je ne suis pas à mon premier passage dans ce garage et je suis toujours autant satisfaite. L’équipe est professionnelle et réactive, mon véhicule a toujours été pris en charge rapidement. Ils sont sérieux et transparent sur les interventions. Le problème a été résolu sans mauvaises surprises. Un garage fiable comme on en trouve peu! Je recommande fortement.

Très bonne expérience! Je me suis rendue dans ce garage pour une révision complète de mon véhicule et je n’ai pas été déçue: prise de rdv simple et rapide. Un accueil chaleureux qui nous mets en confiance. Finalement une prestation de qualité et surtout pas de réparations fictives inventées comme d’autres garages ont l’habitude de le faire! Je recommande vivement!

J’ai eu une bonne expérience avec ce garage. Le personnel était accueillant, professionnel, et a pris le temps de m’expliquer les travaux à effectuer. Je suis venue pour une vidange et une vérification des freins, et tout a été pris en charge efficacement et dans un délai raisonnable. Dans l’ensemble, je suis satisfaite du service. Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien ou les petites réparations. Équipe sérieuse, facile à joindre, et l’endroit est pratique.

Service fantastique ! Je suis vraiment ravie de la nouvelle direction. Ils ont été professionnels, honnêtes et efficaces. Ils ont tout expliqué clairement et ont pris grand soin de ma voiture. Équipe sympathique et expérience fluide. Je recommande vivement.

Je suis venu chez Midas Pontault-Combault pour une recharge de climatisation, et je suis très satisfait du service. L’équipe a été accueillante, professionnelle et surtout très rapide. En à peine 30 minutes, tout était fait. Travail efficace, sans mauvaise surprise. Je recommande sans hésitation .

Je n’ai eu que de bonnes expériences avec le garage Midas de Pontault. L’équipe est vraiment sympa et accueillante. Je viens régulièrement, et dès que j’ai un souci avec ma voiture, j’appelle. Kévin, qui prend soin de ma voiture, est toujours de bon conseil, à l’écoute, et prend le temps de bien expliquer les choses. Il est réactif, trouve rapidement l’origine des problèmes, et donne des solutions claires et adaptées. On sent qu’il connaît bien son métier et qu’on peut lui faire confiance. Les diagnostics sont gratuits, et les pièces sont souvent disponibles dès le lendemain, voire dans l’après-midi si vous venez le matin. Ils sont très arrangeants et trouvent rapidement un créneau pour la prise en charge. Il faut parfois faire des imitations de bruit quand on essaie de leur décrire un son étrange sur la voiture,et là a ce moment la c'est le drame . C'est ce qui ajoute une touche de bonne humeur à l’ambiance agréable et professionnelle. Très étonné(e) de voir certains commentaires négatifs. Pour ma part, je recommande ce garage à 100%