Nicolas Montrouge

Je mets la note de 1 pour les conseils du début. Je suis très déçue par le vendeur. Je l'ai trouvé très irrespectueux. Nous sommes venues acheter un cadeau. Hésitant beaucoup, ce dernier a servi un autre client que nous. Nous avons attendu. Avant de choisir, nous avons remarqué que le vendeur rodait. Croyant qu'il cherchait quelque chose, j'ai demandé à mon amie de lui libérer le passage. Il me répond qu'il lui manque une bouteille. Nous n'avions pas été inquiétées parce que nous étions des clientes venues acheter un cadeau (Ruinart). Quelle a été la surprise. Le vendeur a attendu que je finisse mon achat pour nous exiger de lui montrer nos sacs (mon tote bag où il y avait mon ordinateur, et mon sac à main épaule longchamp. Et mon amie avait son sac caba contenant son ordinateur). Sous le choc, je lui montre mon sac d'ordinateur. Puis il exige que je lui montre l'intérieur de mon sac à main. Je n'avais jamais vécu cela. Il exige le même acte de mon amie. Alors je lui demande s'il n'a pas de caméra car il a remarqué l'absence de la bouteille après le départ d'un client "blanc". Il me répond :"Non, que cela arrive très fréquemment qu'on lui vole des bouteilles". En quoi cela nous conerne-t-il ? Mon amie s'exécute. Il ne trouve rien. Et repart sans rien dire. Le vendeur ne nous présente aucune excuse. Alors je lui en fais la remarque car il nous a accusé à tord. Il a même exigé que mon amie lui montre le fond de son sac en enlevant ses affaires de ce dernier. J'étais sidérée. C'était la première fois qu'on nous accuse de "voleuses " depuis que nous sommes en France. Tout en sachant que nous sommes françaises dont l'une d'entre nous est née en France. Je n'avais jamais vécu cela dans le 16e où j'ai l'habitude de faire mes achats. Nous sommes deux femmes étrangères. Et le client sortant un homme dit "français donc blanc". Pourquoi ne pas avoir fouillé tout le monde ? Pourquoi attendre que l'autre client parte avant de faire le constat du manque de la bouteille ? Cela aurait pu être un oubli du vendeur lors de son inventaire. Pourquoi nous accusez directement, jusqu'à nous fouiller ? Pour ces raisons, je n'irai plus dans ce magasin. Au regret de ne pas être allée dans celui du 16e. Cordialement,

Toujours bien accueillis dans ce Nicolas. Large choix et gamme de prix très variée. Lorsqu'on demande conseil, le budget est toujours respecté, ce qui est appréciable. Nous revenons régulièrement et reviendrons encore ! Seul bémol, je n'ai pas encore vu l'intérêt du compte fidélité, alors que j'achète du vin très régulièrement, pour des cadeaux ou autre.

Je cherchais une bouteille de champagne pour une occasion et suite au conseil du vendeur j’ai pu trouver la bonne bouteille. Elle a eu énormément de succès. Je recommande

Accueil très agréable et très bon conseil

Toujours à l’écoute un accueil sympathique

Commande à distance pour un anniversaire. De très bons conseils par téléphone et vraiment arrangeants. Ils ont préparé ma commande dans la journée et soigneusement emballés les cadeaux. Rien à redire merci beaucoup pour votre gentillesse tout était parfait !

Un accueil au top, c'est agréable d'avoir des commerçants disponibles et proches de leur clientèle