Garage St Nicolas

Je viens de croiser l’un des mécaniciens et me suis remémorer mes déboires avec ce garage. Je l’avais choisi en pensant que 2 anciens tout près de chez moi , seraient des plus honnêtes. J’ai envoyé mon épouse pour sa classe À qui avait un voyant moteur allumé.. Ils devaient utiliser la valise pour détecter le problème .. jusque là, rien d’anormal. Après leur diagnostic et une réparation, ma femme est allée la chercher. Surprise, la valise est facturée 2 fois ! (70€ par check) j’appelle, on me dit c’est pour vérifier que tout va bien !? C’est pas normal, vous réparer, tout devrait aller bien, si vous vérifier , c’est pour en être sûr, mais aucune raison de re-facturer… nous n’avons pas eut le choix et avons payé pour récupérer notre voiture, après quelques engueulades avec la dame de l’accueil . Quelques temps après le voyant se rallumant , nous l’avons amener dans un garages à Herblay. Ne facture pas la valise et trouve la vrai panne (papillon défaillant) Réparation faite pour de bon. Je ne suis jamais retourner vers ses escrocs tout proches de chez moi . J’avais préféré un garage " familiale " à un garage franchisé et j avais tort ! Les apparences sont hélas trompeuses !

A fuir!! Je les contacte pour réaliser une vidange de boite de vitesse pour préserve une voiture qui commence à siffler en 4eme. Pas de problème d’après la personne que j’ai au téléphone qui m’indique que c’est effectivement la bonne approche vue la situation et a qui je vais déposer la voiture pour un devis complémentaire au 90€ annoncés pour la vidange de boite. Ce dernier m’indique après l’avoir observée qu’il y aurait une fuite du manomètre qui engendrerait une fuite d’huile moteur cette fois et nous tombons finalement d’accord sur un devis à 250€ pour une double vidange moteur et accessoires, plus vidange de boite. Cher mais j’accepte en raison du temps qui m’a été annoncé à observer s’il n’y avait pas d’autre problème. En cours d’opération je reçois un appel téléphonique de la personne réalisant l’opération m’indiquant que c’est fait pour la vidange moteur, mais me demandant si je veux vraiment réaliser la vidange de boite car d’après lui, après avoir vérifié, le niveau était bon et l’huile de bonne qualité. Je lui indique alors que comme la boite commence à siffler, je suis inquiet de la présence d’un dépôt de limaille de fer qui pourrait aggraver le problème si on ne réalise pas l’opération. Il me répond alors qu’il n’y a aucune inquiétude à avoir, car il a bien regardé et il n’y a aucune limaille présente sur le bouchon (aimanté). Sur ses conseils je renonce donc à l’opération et vient rechercher ma voiture. à ce moment on me présente alors une facture qui n’est pas de 250€ - 90€ = 160€ comme je m’y attendais, mais une facture qui dépasse les 200€!! Cela devient très très cher pour une vidange, mais j’accepte encore en me disant que cela compense le travail de recherche et rassuré sur l’état de mon huile de boite qui a été soit disant vérifiée. Finalement arrivé chez moi je me dis que c’est tellement cher que j’ai l’impression de m’être fait avoir et décide de réaliser moi même l’opération. Je m’équipe alors des outils nécessaires et me lance dans la vidange. Ma boite de vitesse est censée contenir 1,9L d’huile moteur. Quelle n’a pas été ma surprise de découvrir qu’il n’y avait plus à l’intérieur que l’équivalent 30cl d’huile complètement noire. Cela alors que le garagiste m’avait assuré que le niveau était bon et l’huile de bonne qualité! Le bouchon présente quant à lui deux bons millimètres de limaille de fer sur toute la surface! Je décide alors d’enlever également le bouchon supérieur qui a du servir à la visite du garagiste pour en avoir le coeur net, également un bon millimètre de limaille présent sur toute la surface! Avant de publier cet avis, je prends quand même la peine par courtoisie de rendre une visite au garagiste lui donner une chance de s’expliquer et de rattraper la situation. J’ai en face de moi un mur, qui quand je lui explique la situation, lui montre les photos du bouchon recouvert de limaille et lui montre la bouteille contenant ce que j’ai trouvé dans la boite n’a qu’une seule réponse à m’offrir: " je n’ai rien à vous dire ". Sont présents une dame à l’accueil qui assiste à toute la scène sans intervenir, et un autre garagiste plus âgé qui est venu regarder les photos du bouchon et est reparti aussitôt. Personne ne m’apporte d’explication ni ne tente de trouver une solution. Bref sans vouloir dénigrer outre mesure mais en en restant uniquement aux faits, ce garagiste m’a délibérément menti en affirmant avoir vérifié l’huile de boite de vitesse, ce pourquoi je lui avais justement apporté la voiture. Ceci aurait eu pour conséquence de détruire la boite de vitesse très rapidement si j’avais continué à rouler dans cette situation selon ses conseils. Et ce alors que je lui avais justement amené pour réaliser l’opération d’entretien de l’huile de boite au départ pour la prolonger en lui expliquant combien je tenais à ce véhicule. Alors que je lui avait amené ma voiture pour la sauver, je ne suis finalement reparti qu’avec ses mensonges, une voiture potentiellement dangereuse dont la boite allait lâcher et une facture de plus de 200€ pour une vidange moteur. Définitivement, à fuir.

Attention, le garagiste essaye de vous faire faire plus de réparation que nécessaire. Vérifier les devis avec d’autre garagiste avant de déposer votre voiture. Ma femme a demandée s’il fallait changer les freins, le garagiste a regardé avec sa lampe en disant qu’il fallait le faire rapidement. Il est impossible de le voir sans démonter la roue pour les freins arrières (tambour) de ma voiture …

Je suis extrêmement satisfaite des services fournis par ce garage. Equipe professionnelle, compétente et agréable Je recommande vivement si vous cherchez un service fiable pour l'entretien de votre véhicule. Rdv obtenu très rapidement pour la vidange de notre Classe B, prix correct (192€)

Je recommande ce garage. Chaque fois que j'ai eu besoin, ils m'ont toujours pris rapidement et les réparations ont toujours été bien faites. Et ils sont très aimables. Merci à vous.

L'accueil est agréable et les mécaniciens sont compétents suite au remplacement du système électrique de ma direction assistée. Après avoir laissé ma voiture et avant d'effectuer les réparations j'ai été appelé par le garage pour me dire le prix des réparations afin de donner mon accord. Je suis satisfaite des explications données suite à mes différentes questions. Je recommande !

Un garage à taille humaine, sérieux, disponible et compétent. En plus, si vous avez une Mercedes, ils sont spécialistes de la marque et maitrisent parfaitement le sujet. Les tarifs sont abordables. Je ne peux que recommander ces professionnels qui sont de plus en plus rares dans le secteur automobile.