Epilation Définitive - DEPIL TECH LYON 3

Ce n'est pas une escroquerie mais ils prennent quand même leurs clients pour des imbéciles. J'ai fait le tour des épilations définives sur Lyon et j'ai parlé de mon "entretien" dans cet endroit à d'autres professionnels du milieu. Ils sont unanimes. Déjà sur le prix. Tous mon dit que c'était très cher, et ils m'ont ts donné par téléphone, une fourchette de prix selon les zones souhaitées. Chez depiltech, fallait forcément faire un entretien physique pour avoir un prix. Et j'ai compris pourquoi. La personne est toute gentille avec vous, vous explique touuuut leur professionnalisme et touuute la démarche à suivre qui est très très contraignante avec plein de crème et de choses à faire/mettre avant et après chaque séance (la dessus aussi, les autres pros sont unanimes, c'est conseillé mais pas obligatoire du tout, toutes ces crèmes et autres process, sauf de ne pas se mettre au soleil), et la, elle vous donne un prix exorbitant, donc vous faites une tête choquée. Elle baisse direct le prix sans qu'on ne demande rien. Je dis alors "mais pourquoi vous avez baissé le prix ?" Elle me dit "vous devriez être contente !". Bien sûr, elle n'avait aucun argument. Et bien sûr aussi, dans le "package", elle vous vend les crèmes et autres produits ultra nécessaire au processus (qu'elle vous fait croire obligatoire en tout cas). Elle a baissé 2 fois le prix avant que je quitte cet entretien, une baisse incroyable de 850€ pour 3 zones sans que j'ai rien demandé, tout ça pour paraître plus "commerçant". Maintenant elle me harcèle par téléphone alors que j'ai déjà décrocher pr dire que je ne viendrais pas chez eux. J'avais décidé de ne rien dire sur google mais vu le harcèlement qu'ils me font par téléphone, j'ai décidé de raconter cette histoire finalement. Cette étoile, ce n' est pas pr juger l'épilation en elle même mais pour la pratique peu scrupuleuse de cet établissement.

J'arrive au bout de mon forfait , et malheureusement je ne vois pas d efficacité ... On voit bien une densité moins importante mais dès que je reprend la phase de rasage le poil repousse comme avant.... C'est vrai qu'au prix des séances ont s'attend a un vrai résultat et si tels n'est pas le cas il devrait avoir une compensation de proposer ... On verra bien le résultat a la fin... Mais je ne me fais pas d'espoir . Le point négatif aussi il est très compliqué de pouvoir décaler un rdv en cas d'empêchement .... Plus de 3 mois à attendre si on doit décaler... Je trouve ça dommage ... Pareil je trouve l'espacement entre les séances assez important en comparaison de certains qui pratique l'épilation définitif... Au niveau du personnel je n' ai de mon côté jamais eu de soucis avec l'une d'entre elles . En effet c'est dommage de ne pas avoir la même personnes a chaque séance ...

Un service impeccable ! Elise, qui s’occupe de mon épilation définitive, est tout simplement parfaite. Toujours douce, attentionnée et très professionnelle, elle sait mettre à l’aise dès le premier instant. Elle explique chaque étape avec clarté et prend vraiment soin de ses clientes.

Cela fait bientôt 8 mois que j’ai terminé les séances mais il n’y avait pas grands résultats. 8 mois après, c’est comme si rien ne c’était passé, alors qu’en réalité j’ai payé plus de 1400€ pour 3 zones. Ce qui est très conséquent. De plus, j’ai été brûlé au niveau des cuisses et du maillot ce qui a créé un préjudice physique conséquent. De plus, les " esthéticiennes " étaient souvent différentes, et souvent très jeune, ce qui témoigne d’un manque de professionnalisme et de maîtrise du métier. Lors des douleurs pendant la séance où j’ai été brûlée, l’esthéticienne m’avait répondu que c’était normal, et que c’était le bulbe qui réagissait. Ces brûlures ont entraînés un décalage dans le bon déroulement des séances. Malgré un déménagement, personne n’a voulu entendre qu’il n’a pas été de mon bon vouloir le fait d’avoir été brûlée et que les séances ont été décalées, sans compréhension ni sentiment antipathique. Je ne recommande pas de faire confiance à ce centre si vous souhaitez une épilation définitive. Rendez vous chez un médecin spécialisé. J’ai les photos des brûlures à l’appui si besoin. Aucune compréhension du salon sur le traitement, fuyez avant d’être déçu.

J’ai souscrit un contrat d’épilation définitive à la lumière pulsée (zones : maillot, aisselles, bande du ventre). Or, plusieurs manquements graves se sont produits dans ce centre et mon expérience a malheureusement été très décevante : • Non-respect du contrat signé : réalisation de 2 séances au laser sans consentement ni information préalable, avec absence d’explications sur les contre-indications. La première séance de laser avait été volontairement faible " pour tester ", donc inefficace, ce qui m’a fait perdre une séance. • Dommages corporels : brûlures au maillot suite à la 2ème séance de laser trop forte et douleurs intenses. La réponse à ceci : " le laser avait dû être réglé avec une intensité trop forte pour vous, je m’en excuse ". À ce moment-là seulement, mon profil a été noté " lumière pulsée uniquement " alors que le contrat stipulait bien seulement lumière pulsée de base. • Manquement à la confidentialité et au respect du client : apprentie entrant en cabine sans présentation ni autorisation de ma part. • Défaut de suivi : jamais la même praticienne à chaque rendez-vous, informations contradictoires sur la prise en charge des poils restants traitables ou non et absence de cohérence entre elles dans le protocole post-séances. • Défaut de prise en compte des informations médicales : lors de la première séance, on m’a demandé si je suivais un traitement hormonal (réponse notée "non" dans mon livret). Plus tard, après avoir commencé la pilule, j’ai signalé ce changement par téléphone : l’information n’a pas été considérée et je me suis sentie rabaissée, presque tournée en dérision pour avoir jugé utile de le mentionner. • Manquement à l’information préalable : à la première séance, on m’assure que tous mes poils sont traitables, pour ensuite contredire ce discours. Un geste commercial (1 séance offerte) m’a finalement été proposé, uniquement grâce à l’intervention d’une professionnelle plus attentive lors de ma dernière séance. Ce n’était pas faute d’en avoir parlé à chacune des séances. Cependant, compte tenu des brûlures subies, du non-respect du contrat, du manque de transparence et d’écoute, ainsi que de l’absence d’un suivi sérieux, mon expérience relève selon moi d’un défaut grave de professionnalisme et de sécurité. Je déconseille vivement ce centre même si malgré tout, le personnel reste agréable. Après un an, la cicatrice est toujours visible. Je vais poser une main courante et effectuer un signalement d’événement sanitaire indésirable sur le site de l’état.

Un accueil au top et un service irréprochable. Le centre est propre, l’équipe est professionnelle et attentionnée. La praticienne est à l’écoute, et le résultat est au rendez-vous. Je recommande vivement !

Premier rendez-vous d'information, passer à l'instant avec Cathy. Les explications sont super claires, tout est bien expliqué et illustré Du coup premier rendez-vous fixé. Mention spéciale à Cathy, qui déborde d'énergie et transpire l'honnêteté, en sont Calais vraiment passionnée par son métier et surtout qu'elle sait de quoi elle parle ça a été un plaisir de passer ce premier rendez-vous avec elle. À très bientôt