CTA87 Contrôle Technique Alphacontrole Limoges Auto et Moto

Je mets une étoile car on est obligé mais sinon j’aurai mit un zéro tellement que c’est pas professionnel. J’ai une tt roadster 2019 bien entretenu, jamais de problème (panne, voyant) je décide de faire le ct chez eux le 19 juin à 17h30, je leur donne la voiture nickel sans voyant, à 18h30 il me la rend avec un voyant et il dit qu’il a récupéré la voiture au début avec ce voyant ! Grand malade, le voyant s’est mit pendant le ct quand il m’a cassé le puit de jauge, logique, qui m’aura coûté 156€ à profil plus, bref du coup ça m’a coûté une contre visite et oui car quand y’a un voyant moteur sur le tableau de bord ça vaut une contre visite, mr Mme si je savais et j’avais un voyant sur le tableau de bord je me serais jamais fait chiez à amener ma voiture chez vous car je sais très bien que c’est une contre visite, je l’aurais amené direct à mon père pour lui montrer !!! Du coup quand je suis parti du ct de Limoges pour aller chez mes parents à saint just, moins de 10 km, arrivé chez mes parents j’avais presque tout perdu mon huile moteur pendant le trajet, à tout moment j’aurai pu cassé mon moteur, l’huile est sorti au niveau du puit de jauge abîmé au contrôle. Ça m’a coûté une immobilisation du véhicule et un dépannage. Bizarre pas d’huile moteur sur ma voiture avant d’arriver chez vous mais partout sur la plaque du dessous de la voiture, sur les jantes, garnitures freins et disques une fois arrivé chez mes parents !!! D’où rien marqué sur le procès de la contrevisite !!! Je remercie ce technicien qui n’assume pas et à la secrétaire que j’ai eu au tel qui n’y connaît rien. Votre contre visite de 15€ vous pouvez vous le garder, je préfère encore payer un nouveau contrôle à 70€ que revenir chez des incompétents ! Bonne journée

Attention centre sans aucune fibre commerciale. Défaillance de leur matériel de test, standard telephonique qui vous renvoie vers des adresses inexistantes, personnel et direction odieuse qui ne vous laisse même pas parler. Les centre n'ouvrent pas à l'heure. Personnel irrespectueux. Merci beaucoup pour cette expérience car du coup je n'ai pas eu à faire mon CT chez eux. Et je ne leur ai pas laissé mon argent. D'autant plus que d'autres centres sont moins chers à Limoges. Que la personne à la direction fasse des stages de politesse et de gestion des relations commerciales. S'ils sont aussi mauvais c'est peut être en raison d'une Direction aussi médiocre.

A fuir, 25 minutes de retard, banc ne remonte pas les contrôles , obligé de refaire le diagnostic frein, heureusement que ce n'était pas l'anti pollution, ma pauvre voiture hurlait à 4000 tours, contradictions entre les deux contrôles pneus usés avant et pas pour le premier contrôle 2 mois avant ... Bref , j'ai plus le sentiment d'avoir eu à faire à une pompe à fric qu'à un contrôle constructif, déplorable ...... Vive la France !!

Une équipe tres sympathique et professionnelle concernant le controle sérieux. Informent le client sur de prochaines interventions a penser a faire pour bien entretenir son véhicule.

Très mauvaise expérience lors de ma contre-visite. À mon arrivée sur le nouveau site, l’accueil a été particulièrement froid, sans excuse ni explication, malgré le fait que j’aie précisé ne pas avoir été informée du changement de lieu. La personne présente ne m’a pas répondu et s’est contentée de me demander le rapport de contrôle. Par la suite, cette même personne est revenue vers moi en me parlant sur un ton agressif, presque en me criant dessus, pour m’indiquer que les réparations demandées n’avaient, selon lui, pas été effectuées. Étant une femme et n’ayant aucune connaissance en mécanique, je me suis sentie clairement mise en difficulté. Le rapport mentionnait un problème de ressorts ou de stabilisation, sans indiquer précisément quelle pièce devait être remplacée, ce qui a été confirmé par un professionnel Norauto. Face à cette situation, j’ai passé mon mari au téléphone afin d’obtenir des explications. Celui-ci a également été très mal reçu. Le contrôleur lui a parlé de façon déplacée avant de me rendre le téléphone en le lançant brutalement sur le comptoir. Il est ensuite parti en claquant les portes du véhicule, en criant et en s’énervant, en présence d’une autre personne. Il m’a ensuite clairement été indiqué que la contre-visite ne me serait pas validée, sans possibilité de rendez-vous avant le 28 décembre, malgré mes explications concernant un départ en vacances avec mes enfants. Aucune solution ne m’a été proposée, si ce n’est " d’aller voir ailleurs ". Je précise également qu’il m’a été reproché par la suite un moteur gras et un problème de pollution, éléments qui n’apparaissent pourtant pas sur le rapport initial. Cliente habituelle de votre centre depuis plusieurs années par l’intermédiaire de mon mari, je suis profondément choquée par ce manque de respect, ce comportement agressif et le sentiment d’abus ressenti en tant que femme. Centre que je ne recommande absolument pas.

Si j’avais pu j’aurais mit 0 pas pro du tout ,mon mécanicien qui entretient ma voiture a changer ce qu’il avais mit lors du contrôle ,sois disant c’était tout plus que mort comme il a su le dire seulement sa aurais pu faire quelque temps de plus..En plus de ça lors de la contrevisite il se met a vérifier des choses qui n’était pas marquer sur la feuille du premier contrôle ???? Franchement fuyez

Voilà un an passé avec eux en collaboration, très satisfait, accueil au top, très professionnel Je recommande vivement