Norauto Olonne Sur Mer

Une étoile car c’est le minimum pour mettre un avis. Je me suis rendu chez eux pour une simple vidange suite à l’achat de ma voiture en janvier 2025, le véhicule n’était pas neuf mais de 2019 avec 120k km aujourd’hui, toujours suivi chez la concession Fiat à Nantes. Nous sommes allez chez eux car le coût était moins élevé. Quelle erreur j’ai fait pour économiser 100€, 11 mois plus tard, suite à une défaillance moteur, j’apprends que c’est le joint de culasses à changer ! Quelle est la faute ? L’huile utilisée n’est pas la bonne et de mauvaise qualité ce qui a créé une infiltration dans le moteur. Résultat, je dois faire cette réparation sinon mon moteur casse. Cout de la réparation, plus de 3000€, tout ça pour une simple vidange. Fuyez ce garage, ils sont incompétents et vous éviterez des frais inutiles.

Ayant eu un pb technique sur mon véhicule le samedi 17 janvier , sans rendez vous , je suis passer au norauto . Malgre une charge de travail et équipe réduite , j ai pu être dépanné avec un service extra : je remercie l équipe .

PITOYABLE A FUIR Suite a prise de rdv pour remplacement de 2 pneus de catégorie premium sur une voiture neuve je me presente ce jour à l'horaire planifié du rdv. Deja à l'arrivée un gros bazar pour stationner proche du centre Norauto et obligé de stationner sur les emplacements du magasin Action. Remise des clés de mon vehicule à la reception à l'heure convenue du rdv et plus d'une demi heure de retard avant de 2 employés se présentent à mon véhicule en tenue graisseuse de travail et sans aucune protection pour les sièges. C'est à moi demander qu'ils reviennent avec des housses de protection (sic)..le premier employé se met au volant pour conduire mon véhicule dans l atelier puis il dit a son collègue monte je te ramène (sic) mon véhicule personnel n'est pas un taxi que je sache... De plus je precise que j'ai du intervenir sur le parking lorsque l'employé c'est installé au volant de mon vehicule afin d'eviter un coup de portière par un vehicule voisin negligent sinon l'employé ne reagissait absolument pas et ma portière aurait eu un choc. Au vu de la tournure des evénements j'ai décidé d'attendre mon véhicule sur place. Je me trouvais donc dehors a l'extérieur des ateliers et lorsque le fameux employé m'a vu il a volontairement fermé les stores des box de travail afin que je ne puisse plus voir ce qu'ils trafiquaient sur mon véhicule. N'ayant plus confiance j'ai fait part de cette situation au présumé responsable franchisé de l'enseigne et ce dernier vetu d'un polo blanc cheveux poivre et sel et portant des lunettes rectangulaire de couleur gris clair m'a parlé comme un mal propre. FUYEZ DE TOUTE URGENCE CE CENTRE NORAUTO IL FAUT BEAUCOUP MIEUX SE RENDRE CHEZ LE CONCESSIONNAIRE DE LA MARQUE quitte à payer un peu plus cher QUEL CIRQUE ET QUEL DESASTRE POUR REMPLACER 2 PNEUS SUR UN VEHICILE NEUF dans ce centre NORAUTO. Du jamais vu. A FUIR DE TOUTE URGENCE

Très satisfaite. Mon véhicule y est allé une première fois pour les injecteurs et une deuxième fois pour la révision et pneus, vidange etc... Tout a été parfaitement exécuté. Équipe efficace et sympathique. Je recommande vivement.

Bonjour, Nous avons fait changer la batterie de notre voiture avant de partir en vacances en juillet dernier. Ce matin, ma femme a amené notre fils à l’école et s’est retrouvée en panne sur le parking de l’établissement : plus de batterie, plus aucun contact. Après appel au dépanneur, il s’est avéré que la batterie n’était quasiment pas serrée. Cette situation est très inquiétante et met en évidence un service de pose qui laisse réellement à désirer, et aussi la géométrie n'en parlons pas... catastrophique.

Très bonne expérience J'ai acheté un coffre de toit que j'ai monté ensuite seul sur le parking en face : une remise m'a été faite sur le produit sans rien demander car il avait un léger choc, le personnel m'a prêté un escabeau sans rien demander non plus, et l'on m'a aidé à placer le coffre sur le toit du véhicule une fois les barres installées sans rien demander Enfin avant de partir une personne est venue contrôler la fixation générale toujours sans rien demander ! Donc je remercie grandement le personnel du centre pour leur disponibilité et leur bienveillance

Garage à éviter absolument !!! Manque de rigueur et de professionnalisme !!! J’ai pris rendez vous une première fois pour un pneu qui contenait un corps étranger … Au final le pneu n’avait rien du tout mais par contre mon bas de caisse si puisqu’en me montant la voiture sur les cales de bois qu’il utilisent, elle ont été posé sur celles-ci, Conclusion une journée sans voiture pour réparer leur erreur ! J’ai repris rendez vous quelques semaines plus tard car j’ai changé mes amortisseurs avants et besoin de faire un parallélisme qu’ils n’ont pas voulu faire parce que soi-disant leur machine avec les degrés d’angle ne trouvait pas mon modèle, je dirai plutôt qu’ils étaient en retard sur le programme de la journée car feu vert me l’ont fait la même journée. Et pour finir sans même avoir touché le véhicule le gars me dit que mes pneus avants sont bientôt à changer alors qu’ils sont usés 1/4 et quasiment neuf bref faites attention à bien surveiller l’usure de vos pièces avant de signer chez eux et pour le reste pas recommandable du tout