PEUGEOT STELLANTIS &YOU GARCHES

Très déçue par la prise en charge de mon véhicule. J’ai confié ma Peugeot 308 à cette concession pour un défaut de boîte de vitesses. Une réparation m’a été facturée, avec confirmation que le problème était résolu. Dix jours plus tard, le même défaut est réapparu. J’ai donc redéposé le véhicule. Il est immobilisé depuis plus d’une semaine, sans diagnostic clair à ce jour. Malgré le fait que la panne initiale n’ait manifestement pas été réparée, on m’indique désormais que tout nouveau diagnostic et toute réparation seraient payants, ce que je conteste. Concernant la mobilité, aucun véhicule de prêt motorisé ne m’a été proposé, seulement un vélo non électrique, ce qui est totalement inadapté à une immobilisation prolongée résultant d’une réparation non conforme. À ce stade, je regrette le manque de prise de responsabilité, de clarté et de considération pour le client. J’espère qu’une solution sérieuse sera rapidement trouvée.

Je ne peux que recommander ce concessionnaire dès l’achat du véhicule jusqu’a la première révision, très professionnels, ils prennent soin de votre voiture et cela va même de l’intérieur avec protection des taches et autres (housses plastiques) Maintenant il faut juste souhaiter que dans le temps, ils maintiennent la même qualité de service aux clients, et bien évidemment avec des prix raisonnables sur les entretiens, mais pour le moment tout va bien. Je ne regrette vraiment pas l’achat de mon véhicule chez eux. Enfin de vrai garagistes

Ma femme a amené la voiture de mon fils pour un niveau d’huile avant de prendre la route des vacances. Après une discussion avec un commercial zèlé qui lui a fait peur en lui disant que cela pouvait être dangereux et qu’il fallait prendre la decision sur le champs car il n’était pas sûr de pouvoir prendre en charge la voiture le lendemain, elle a finalement signé un devis pour deux pneus et un kit de distribution neuf. Les pneus je suis d’accord en revanche le kit de distribution a 900€ était neuf. Je l’avais fait faire peu de temps avant. Après discussion avec le garage ils ont décidé de ne pas nous rembourser malgré les justificatifs prétextant qu’ils ne pouvait pas faire la différence entre une pièce neuve et une pièce usagée. Je suis très déçu et mes deux Peugeot ne remettront jamais les pneus dans ce garage.

Très bonne expérience : je venais juste pour refaire un niveau ; j'ai eu un accueil souriant, j'ai patienté avec un café et je suis reparti avec ma voiture lavée. Bref, un service ++, je reviendrai pour ma prochaine révision.

FUYEZ ! Accueil froid, aucun geste commercial pour le prêt d’un véhicule alors qu’on venait pour un problème connu sur le moteur PureTech. Le garage a refusé de faire le diagnostic et a voulu nous vendre d’autres prestations inutiles pour un montant de 500 €, une somme exorbitante. Nous sommes les victimes d’un moteur de mauvaise qualité et nous devons débourser pour cela. Ils préfèrent faire payer plutôt que d’aider. Aucune écoute, aucun effort. On sent qu’ils veulent juste faire de l’argent. Très mauvaise expérience. Je ne reviendrai pas.

Super, service, prise en charge, rapide, réparation dans les délais, très bon accueil. Nous avons plusieurs véhicules qui sont entretenus ici et c’est toujours parfait

Une équipe professionnelle et a la l'écoute du client, je recommande fortement se garages qui et pour moi un des meilleurs Peugeot d'île de France. Voiture laver et aspirer que demandé de plus.