Norauto Orleans Fleury Les Aubrais

Accueil chaleureux de Frédéric qui me conseille très bien sur l'achat de couvre sièges et couvre volant. En plus de sa gentillesse il me pose mes couvre sièges et le couvre volant. Franchement amabilité rapidité j'ai été agréablement satisfaite. Je recommande. Le petit plus le parfum d'ambiance New-York j'adore ma voiture est superbe

Bonjour, Bonne expérience. La personne que j'ai eu a été aimable et professionnel mais surtout je tiens à signaler que malgré mon bon de 10 % pour mon anniversaire du 23 octobre qui n'était valable que jusqu'au 15 novembre ... Cette personne a pu tout de même me faire le geste commercial pour mon anniversaire et je lui en remercie grandement car ma mère a vécu la même expérience sur le site de Romorantin-Lanthenay et malgré comme moi le dépassement de 3 jours la réponse a été négative et sans retour de la part du site de cette ville ! Le problème n'est pas trop la marque mais le personnel qui s'y trouve... J'espère que mes futurs expériences sur le site de Fleury-les-Aubrais se passeront aussi bien à l'avenir.

Après plusieurs bonnes expériences précédentes, la dernière est raté. Venu pour un changement de pneus, les pneus commandés n'étaient arrivés (cela arrive, les retards). Les erreurs s'enchainent côté norauto. La prestation ne valait qu'une étoile en réalité : erreur de conseil, véhicule rendu sale extérieurement et intérieurement. Cela manque de formation et de professionnalisme. Je mets tout de même 3 étoiles car le vendeur a su corrigé les différents problèmes rencontrés après l'intervention ratée et je tiens à le souligner. Temps perdu de mon côté : 3 heures

Si je pouvais mettre aucune étoiles je le ferais. J ai passer commande avec un retrait deux heures mais au bout de deux heures rien. On me dit qu’il ont pas le temps d aller chercher mon article en réserve pas accessible sans trop aller voir ! Dite le que vous avez la flemme d aller le chercher !!!

A fuir ! Derrière une belle communication et des procédures au top, la réalité du terrain est moins glamour ! Pour un montage de pneus, prévoir une réparation de jantes ! Le pire, c’est surtout d’être pris pour un imbécile ! Norauto oublie une TRÈS importante : PAS DE CONFIANCE, PAS DE COMMERCE !!!

Une étoile car je n'ai pas le choix. 1h30 poyr changer deux pneus. On m'avait annoncé un devis de 160 euros par téléphone, mais lorsque je passe à la caisse, on m'annonce 190 euros... A ma plainte, le caissier me répond que j'ai sûrement dû mal comprendre et qu'il ne voyait pas d'anomalie sur la facture. Il répétait cette phrase en boucle. Je n'ai évidemment pas pu voir le devis original. Bref, très en colère. Aucune considération pour les clients. A fuir

Je suis allé chez Norauto pour faire changer l’alternateur de ma voiture, mais l’expérience a été très décevante. Après les travaux, le véhicule ne fonctionnait toujours pas correctement : les câbles n’avaient pas été bien rebranchés, ce qui a empêché la batterie de fonctionner. J’ai donc dû leur ramener la voiture une seconde fois pour corriger le problème. Mais en la récupérant, j’ai constaté qu’il manquait plusieurs pièces, notamment le cache moteur et le carter de protection sous le moteur. Personne n’a voulu prendre la responsabilité de finir le travail, sous prétexte que le technicien qui s'était occupé de mon véhicule n'était plus là. On m’a également donné un horaire pour récupérer la voiture, mais il n’a pas été respecté, et j’ai dû attendre longuement sans information ni suivi. Très mauvaise gestion, manque de sérieux et de professionnalisme.