SOCT Autovision Cestas Gazinet Pessac Auto et Moto

J’ai acheté un véhicule en tant que professionnel et, pour la première fois en 25 ans d’activité, un centre de contrôle technique a refusé de me transmettre le rapport du contrôle. J’ai pourtant proposé de fournir tous les justificatifs nécessaires : carte grise, cession de vente, pièce d’identité et KBIS de ma société, mais on m’a opposé un refus au nom d’une soi-disant confidentialité. Il n’y a pourtant rien de plus confidentiel dans un rapport de contrôle que sur une carte grise, c’est donc un prétexte infondé. Suite à un échange téléphonique, j’avais précisé que je ne comptais pas laisser d’avis négatif, car ce n’est pas ma manière de faire. Cependant, j’ai découvert que la société avait publié une réponse publique mentionnant mon nom, mon prénom et le nom de ma société, en lien avec un avis que je n’ai jamais rédigé. Je trouve cela limite sur le plan de la confidentialité et du respect des données personnelles. Pour information, je suis Local Guide niveau 8 avec plusieurs centaines d’avis publiés. Mon nom complet apparaît sur mon profil public : je n’ai donc nul besoin de me cacher derrière d’autres noms ou pseudonymes pour m’exprimer. Quand j’ai un avis à donner, je le fais en toute transparence et sous ma véritable identité. Le service a été déplorable du début à la fin : aucun effort de compréhension, refus d’aider, ton condescendant. Et il est curieux de constater qu’après chaque avis négatif, des avis très positifs apparaissent aussitôt, ce qui interroge sur les méthodes employées. Pour ma part, j’ai finalement obtenu le rapport par un autre biais, sans leur aide. Je leur souhaite de gagner un peu en professionnalisme et en maturité à l’avenir. Bien cordialement, Rodolfo POSTIGA

Je recommande à 100% ce contrôle technique, le personnel est très accueillant, d'une gentillesse et d'un professionnalisme....assez rapide pour les prise de rendez-vous. Il fait également le contrôle technique pour les motos....

Service très professionnel. J’ai obtenu un rendez-vous rapidement, tout s’est déroulé dans les temps et je ne peux que recommander

Très bon accueil. Personnel compétent. Rapidité du service. Conseil. Je reviendrai

Possesseur de plusieurs autos , fourgon et motos , je fais entièrement confiance à ce centre de contrôle ou l'accueil chaleureux et sympathique est un plus non négligeable. Je recommande vivement.

Très bon service. Fait dans le délai. Personnels très aimables.

Service rapide et efficace. Personnels de bon conseil et très sympathique. Je recommande cette entreprise.