Ford Cambrai - Groupe Autosphere

Venue en septembre lors des portes ouvertes renouveler mon véhicule en LOA, j'ai éte accueillie par monsieur Luc MIRAGLIA qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, très accueillant. Ne sachant pas exactement sur quoi je voulais m'orienter il a fait preuve de patience et de ténacité pour me trouver le véhicule même hors de la concession. Remise du véhicule le 10.10.2025 il continu de faire preuve de professionnalisme pour gérer au mieux quelques aléas....

Accueil, présentation des modèles, explications, essais, disponibilité de Julien, tout est parfait. Nous avons été pleinement accompagnés dans notre choix. Merci à toute l’équipe.

Voiture acheté en avril 2025, fuite dans le coffre au bout de deux semaines mais réparé, révision qui était normalement faite à la vente mais qui n’a pas été fait rappel en juillet. Puis véhicule tomber en panne en août en vacances dans le sud. Depuis silence radio, aucune prise en charge malgré une lettre recommandée. Nous sommes toujours sans véhicule et sans solution à ce jour !! Merci pour votre professionnalisme !

Le chef d'atelier est très à l'écoute de ses clients et trés compétent mais semble assez débordé par sa charge de travail . Les tarifs en concession sont plutôt élevé. Dommage car ils sont très sérieux mais les tarifs m'oblige à comparer avec d'autres garage.

Un immense merci à M. Lemoine, commercial chez Ford Cambrai, pour son professionnalisme exceptionnel et son accompagnement irréprochable lors de l’achat de mon Ford Explorer. Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout a été parfait. M. Lemoine a su se montrer à l’écoute, ultra disponible, et surtout d’une honnêteté et d’une transparence exemplaires. Il connaît ses véhicules sur le bout des doigts et prend réellement le temps d’expliquer, conseiller et rassurer. On sent qu’il aime son métier et qu’il met tout en œuvre pour que l’expérience client soit au top. Grâce à lui, j’ai pu trouver exactement le modèle qui me convenait, et dans des conditions vraiment excellentes. Le Ford Explorer est un bijou, et c’est clairement grâce à son expertise et son accompagnement que j’ai pu faire ce choix en toute confiance. Franchement, si vous cherchez un véhicule Ford et un commercial pro, humain, passionné et ultra carré, demandez M. Lemoine les yeux fermés. Une expérience 5 étoiles du début à la fin. Encore merci pour tout !

Un grand merci à Erwan pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a accompagné tout au long de l’achat de mon véhicule. Très à l’écoute, réactif et souriant, il a rendu cette expérience simple et agréable. Je recommande vivement cette concession et surtout Erwan pour son excellent service.

Je suis très satisfait du vendeur Luc Miraglia : il a été professionnel et à l’écoute tout au long du processus. Ses explications étaient claires et m’ont permis de bien comprendre chaque étape. La réception du véhicule s’est faite rapidement, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement.