Centre contrôle technique DEKRA

Chgt de contrôleur et expérience décevante. Obligation d’une contre visite pour un changement de pneus, jusqu’ici elle n'était pas payante selon son assurance, elle l’est devenue ...juste pour verifier un chgt de pneus. A vouloir gagner toujours plus on perd des clients. Perso apres de longues annees chez Dekra c’est terminé.

Si le contrôle c est bien passé, l accueil n a pas été très courtoi. Sourire et diplomatie n etais pas au rendez-vous. Dommage !

Bonsoir, Très déçue! J'ai fait mon contrôle technique moto fin mai dernier, très bien reçue, très professionnel. Je devais faire une contre visite car PB clignotant droit. Le contrôleur me dit faites le nécessaire et vous repassez quand vous voulez nous ferons le nécessaire car ce sera très rapide. Je prends donc rdv chez le concessionnaire Honda afin de changer la pièce concernée malheureusement presque 2 mois pour recevoir la pièce et donc me lachanger. Je le fais samedi dernier et je file ensuite à Dekra Courtine mais encore malheureusement c'est fermé le samedi (sur le site c'est bien spécifié ouvert le samedi). Je travaille alors je ne peux y retourner que ce matin à 8 heures et la personne qui m'accueille me dit non je ne peux pas vous recevoir, il faut prendre rdv. Je lui explique ce que m'avait proposé son collègue, à savoir venir quand je veux il y en aura pour peu de temps. Je lui fais part que demain ce sera la date maximale pour faire la contre visite. Vous devez prendre rdv, c'est comme ça. Si l'on m'avait dit prenez rdv, c'était simple, je l'aurais fait. Il me propose demain à 8h30 mais moi aussi je travaille aussi et j'ai un rdv professionnel à 8h30 que je ne peux modifier... Il n'a pas voulu me faire cette contre visite. J'entends bien qu'il fallait prendre rdv mais malgré mes explications il n'y a eu aucun effort de fait... Ce n'est pas ça être commerçant... Surtout dans ces circonstances qui n'étaient pas dues à un manque de rigueur de ma part! Sophie

Super équipe, excellent accueil. Rapide et conseils précis. Franchement au top !

Très professionnel ,très satisfaite de l'équipe et très bonne accueil.

Rapide, efficace. L'accueil était sympa.

Je reviens jamais, ni moi ni mon mari. Le contrôler dit que la voiture est nickel, tout propre. Mais il lui manque une boucle pour ferme la ceinture de sécurité derrière au milieu. Donc défaut majeur. Et il faut que je reviens pour 5 min et 78€ en plus.