AS Autosécurité Contrôle Technique AUCAMVILLE

J’ai appelé le jour même alors que c’était le dernier jour possible pour mon contrôle technique, et il a accepté de me prendre sans hésiter. Une personne très accueillante, gentille, professionnelle et vraiment arrangeante. On se sent tout de suite en confiance. Le service est sérieux, rapide et de grande qualité. Je suis très satisfaite et je recommande les yeux fermés. Encore merci pour votre disponibilité et votre gentillesse !

J'ai vécu une expérience catastrophique avec ce centre. J'avais pris RDV il y a plus d'un mois pour le jeudi 27 novembre à 8h (contrôle technique), pour répondre à mes contraintes professionnelles et anticiper. J'ai bien reçu un mail de confirmation, indiquant notamment de me présenter 10 minutes avant. Ce que j'ai donc fait. Arrivée là bas à 7h45, tout était fermé. Je me suis dit que ça ouvrirait à 8h pile pour mon RDV, j'ai donc attendu. 8h, personne. J'appelle le numéro affiché. Ca sonne dans le vide. Je réessaie à plusieurs reprises. J'attends encore et encore, alors que je dois ensuite me rendre à mon travail. 8h30, personne, c'est abusé. Personne ne répond au téléphone, personne n'ouvre le centre. 8h35, soit quasi une heure après mon arrivée, je me décide à repartir, pour ne pas être en retard. Le comble, le numéro que j'ai bien appelé une trentaine de fois, me rappelle à 8h40. La personne était surprise de l'heure de mon RDV et tente des justifications "il y avait des bouchons", "je commence à 8h15", "les horaires du centre ont changé", rien ne tenait la route, jusqu'à 8h35 il n'y avait personne. Aucune excuse formulée envers moi. Je me suis déplacée pour rien. Très énervée, je demande à reprogrammer le RDV, on le refixe le jour même à 12h15. Je m'organise donc en conséquence. Je suis revenue donc, j'ai demandé à parler à un responsable. Personne. L'ouvrier me le passe au téléphone. J'explique la situation, à priori les horaires du centre ont changé il y a quelques semaines mais personne n'a pris la peine de regarder le planning des réservations pour avertir les clients. C'est lunaire. De plus, le fameux ouvrier aurait dû arriver plus tôt ce jour-là. J'ai demandé de quel geste commercial je pouvais bénéficier, on m'a répondu que ça n'était pas possible car j'avais payé sur le site en avance. C'est le comble. Je prends de mon temps, je perds 1h30 le matin avec le déplacement, l'attente, le coût de l'essence, aucune excuse et en plus je ne suis pas dédommagée. Je suis extrêmement déçue et vais mettre un avis très négatif sur ce centre que ne ne recommande pas. J'attends toujours une indemnisation. Et autre point, j'ai attendu dehors et debout durant la durée du contrôle, à aucun moment on m'a indiqué que je pouvais m'installer à l'intérieur pour attendre, je ne suis jamais rentrée, ni même pour la restitution des documents. Lunaire encore une fois, je n'ai jamais vu un tel service client.

Pas du tout contente, j'avais une fuite d'huile importante, j'ai fait réparer cette fuite chez mon mécanicien et on ne m'a pas validé la contre visite car le cache moteur n'avait pas été nettoyé, donc j'ai réglé le contrôle technique, en plus la contre visite non validé. Donc j'ai fait nettoyer le cache moteur et j'ai changé de centre de contrôle technique qui m'a validé le contrôle car il n'y avait pas de fuite. Attention ce centre n'est pas serieux, à fuir il adore les contres visites.

J’ai été très bien accueilli par un monsieur. Tout s’est très bien passé lors de la contre-visite, et je recommande vivement ce centre. Simple et efficace !

La personne est très professionnelle et m'a très bien expliqué les défaillances mineures et majeures de ma vieille C3. Les dispos sont assez rapide et le prix attractif ! Je reviens très prochainement pour mon second véhicule !

Très bien reçu chez Auto sécurité Aucamville, personnel sympathique, contrôle rapide. Et surtout, ma voiture peut rouler en toute sécurité et validité

Personnel aimable, efficace dans leur travail. Contrôle technique réalisé en 30 minutes. En revanche, contre visite payante.