BDL Valenciennes

Le cabinet comptable BDL ne répond malheureusement pas aux attentes en matière de professionnalisme et de qualité. Les prestations fournies souffrent d’un manque évident de rigueur, ce qui remet en question leur fiabilité. De plus, l’accueil réservé aux clients manque cruellement de convivialité et de bienveillance, ce qui dégrade encore davantage l’expérience. Il serait opportun pour ce cabinet de revoir ses standards de travail et son approche client afin d’offrir des services à la hauteur des attentes d’une clientèle professionnelle. Une expérience décevante que je ne peux malheureusement pas recommander.

Cabinet très à l’écoute et professionnel, je recommande !

Je ne recommande pas ce cabinet à personne. Je était chez BDL pendant 3 ans, j’ai toujours eu des petites souci dans la prise en charge de mon dossier mais depuis d’année dernière la situation a empiré jusqu’à que je dois arrêter ma mission et changer de cabinet. Des erreurs très graves que ont était prise sans aucun professionnalisme. C’est honteux que une entreprise comme la vôtre est représenté par certains de votre collaborateurs.

Bonjour, déjà plus de 10 ans que nous sommes chez BDL, et 20 ans ailleurs (avant) . Nous apprécions l'accueil, la sympathie , l'écoute et la compétence des membres croisés Arnaud L et Olivier L , valentin M et Sylvie B à l'accueil. Malgré toutes les sollicitations , ils trouvent le temps de répondre à nos questionnements, ils sont réactifs. A aucun moment, dans nos expériences passées, nous avons eu une telle analyse sur: les enjeux de notre entreprise, une prise de recul globale, un avis sur les conséquences et l'avenir patrimonial du gérant . Bravo

Malgré une très bonne première impression, la comptable s’est permise de prendre de haut ma compagne en raison de son accent étranger. Dans un métier où le relationnel est important … il serait bon de se remettre en question…

Je me demande si le cabinet est autant professionnel et d’une rigueur à toute épreuve vu la moquerie reçue au téléphone. Apres avoir contacté le cabinet , j’ai malheureusement mal compris l’adresse mail énoncer et mis un H dans contact. Et c’est là que des rires et des paroles sacarstiques ont été entendu au second plan sans se cacher avec je cite"BDL avec 2 L ". Suite à cela j’ai rétorqué NON BDL avec 3 L et même 6L…!!!! on peut même continuer si vous voulez j’ai de la repartie!!!! Ayant demandé de parler à cette dame en arrière plan pour la remettre dans ses chaussons et lui parler de son professionnalisme. Je n’ai pas été convié à lui parler mais à des moqueries non cachées. On m’a appris par le passé que même si le client n’est pas gentil ou d’un niveau intellectuel inférieur, il faut toujours le recevoir avec de bonnes attentions et le considérer comme un roi. Je me demande ce qu’il ferait si il était levés de puis 4h00 et être fatiguer de nuisances sonores et physiques. Malheureusement, ces dames ne doivent pas connaître celà et être derrière leurs tasses de café à se plaindre de la pluie et du beau temps et à ce moquer des gens venant dans le cabinet, je serais leurs centre de conversations pendant leurs pauses cigarettes pour aujourd’hui. Au lieu de tout cela, je pourrais parler et rigoler de ma mésaventure avec ce cabinet qui prend les gens de haut et de ces dames qui dont leurs conversations ne doit pas dépasser l’art de paraître et leurs pauvres personnes. Il faudra dire à ces dames que l’habit ne fait pas moine et au lieu d’être superficiel qu’elles essaient de connaître la personne avant de coller une étiquette. Ils sont où les cabinets comptables qui était exemplaire au téléphone ou à l’accueil même si après il y avait moqueries en deuxième lieu.

Un très bon cabinet, des équipes très réactives et hyper compétentes. Je recommande fortement dans la région.