Point d'accès au Droit

J’ose à nouveau demander un rdv, après avoir être rassurée que l’employée du service est heureusement partie à la retraite. Ce changement m’a fait un grand bien personnellement tellement qu’elle était une personne abaissante et orgueilleuse et dure de caractère avec un comportement de supériorité mal placée

Très sérieuse et responsable, elle m’a envoyé un e-mail pour confirmer le rendez-vous après ma demande en ligne. Concernant Adil, madame a écouté attentivement ma requête et m’a donné des explications et des conseils officiels. Elle m’a également indiqué les prochaines étapes à suivre et m’a réconfortée. Merci pour votre aide.

Un grand merci à cette association et plus particulièrement à Mme Valérie BERCOVICI, (Conseillère conjugale) que j'ai rencontrée à plusieurs reprise à St Germain en Laye. C'est une grande professionnelle dotée de bienveillance et de respect. Son écoute active et ses remarques pertinentes m'ont mise en confiance et m'ont permise, au fil des rendez-vous, de voir la lumière et de reprendre goût à la vie.

J’ai dû annuler mon rendez-vous, j’ai passé un appel, la coordinatrice m’a très mal parlé avec son air rabaissant et a raccroché alors que je lui expliquais les circonstances. Voilà pourquoi les gens n’appellent pas pour prévenir de leur empêchement.

Inefficace au point d'etre inexistant. Vous avez un probleme, une injustice, une urgence ? Ici, on s'en moque, on ne reponds JAMAIS ! Une blague qui dure depuis 4 mois ! J'en parle autours de moi... Alors témoignez (et dans les deux sens, si possible...) ca m'intéresse VRAIMENT !

très mal reçu par une dame au téléphone pour prendre un rdv, un ton hautain, j'ai préféré annuler le rdv par la suite.

Ayant téléphoné pour un information juridique concernant le greffe du tribunal des tutelles : "Vous êtes au standard Je peux vous repasser le Greffe" Euh...le greffe n'a pas répondu à ma question (avec une amabilité rare d'ailleurs) je voudrais parler à un avocat de permanence : "Je peux vous repasser le greffe" trois fois de suite Et bonjour chez vous vivement les États Généraux de la Justice ils ont du boulot!!!!!!!