Maison de Justice et de Droit

" J’ai contacté la Maison de Justice de Clichy-sous-Bois il y a plus d’un mois pour un problème lié à mon contrat de travail et à mon salaire. On m’avait assuré qu’un juriste spécialisé en droit du travail me recevrait. Le délai était déjà long, mais j’ai attendu patiemment. Le jour du rendez-vous, j’étais convoquée à 9h45. En arrivant, on m’a annoncé que le juriste n’arriverait qu’à 10h15. Comme j’avais un autre rendez-vous prévu à 11h, j’ai demandé s’il était possible de reprogrammer, mais on m’a répondu que la prochaine disponibilité ne serait pas avant octobre. J’ai donc annulé mon rendez-vous personnel et attendu. Au final, le juriste est arrivé avec 1h15 de retard et, après à peine quelques minutes, il m’a dit que ce n’était pas de son ressort et qu’il fallait voir l’inspection du travail. Résultat : plus d’un mois d’attente, une matinée perdue, mauvaise information dès le départ et aucune aide concrète. C’est inadmissible. "

Il y’a 1 mois j’ai eu rendez vous avec un juriste dans le droit pénale malheureusement je n’est eu aucune information intéressante pour m’aiguiller sur mon litige il ne m’ont pas rassuré. Ne prenez pas rendez vous ça ne serre à rien. Juste une grosse perte de temps entre l’attente et le rendez vous où il ont juste envie de vous mettre à la porte .

Je comprend pas ce service là j’avais rdv à 10h j’arrive 5mn en avance et on me fait patienter 30mn sous prétexte que celle qui doit me recevoir n’est pas arrivée c’est quoi ça ???

J'ai poireauté plus d'une heure dans un couloir pour être reçu à la va vite par une avocate désagréable qui n'avait absolument pas l'intention de m'aider. Il a fallu que j'insiste à lui prouver le bien fondé de ma plainte alors que j'ai toutes les preuves écrites. Pour conclure en me disant qu'il fallait que je vois un avocat car mon dossier est complexe. Ok super!! Mais qu'est ce que je fais ici alors?! Et alors qu'elle a passé plus de deux heures à aider la personne avant moi! Perte de temps! Inutile!

Injoignable ? Fermé à cause des fêtes ? Manque de personnel ? Pas envie de répondre au téléphone ? Autant d'hypothèses pour expliquer que ça fait 2 jours que je passe mes journées (littéralement) au téléphone pour essayer de les joindre sans jamais avoir quelqu'un qui décroche. Je passe pourtant toute la durée du temps d'attente à chaque fois (entre 5 et 10 minutes de musique d'attente avant que ça raccroche automatiquement). Un peu pénible quand on a besoin d'être conseillé et qu'ils sont notre dernier recours. Ah oui et évidemment, je ne peux pas me déplacer physiquement.

Bonjour, Je voudrais vraiment remercier la personne qui prends très souvent mes appels et me dirige au mieux dans les différentes administration. Il faut avoir un peu de patience et de compréhension envers les agents qui y travaillent, les gens qui viennent avec différents problèmes n'ont pas toujours les mêmes attentes et les agents font au mieux avec les moyens qu'ils ont. La Maison de la Justice reste un service public et qui dit service public ne dit pas service personnalisé et sur mesure, il faut resté très pragmatique. Merci aux agents. Cordialement.

Pour un premier contact suite problème voisinage. Très bon accueil du standard. Excellente réponse à mes questions. A recommander en cas de litige.