Auto-Moto-École Rallye Metz (Agence Centre-Ville)

Très bonne auto-école. L’équipe est accueillante, bienveillante et vraiment à l’écoute. Ils m’ont beaucoup aidée à prendre confiance en moi et je me suis toujours sentie accompagnée tout au long de ma formation. J’ai conduit avec plusieurs moniteurs et chacun a été patient, clair et encourageant. Les délais sont respectés et l’organisation est simple et agréable. Je recommande sincèrement cette auto-école.

Mon enfant a obtenu son permis dans cette auto-école. Merci donc à vous de l'avoir préparé à cet examen. Cependant, je ne recommande absolument pas cet établissement, et ce pour deux raisons. Tout d'abord, j'ai rarement vu une secrétaire aussi peu aimable. Chère Madame, vous qui organisez des formations à la conduite, vous devriez vous inscrire sans tarder à une formation " relation client ".Mais la palme des comportements inappropriés est à attribuer à Vincent l'un des moniteurs. Cher Monsieur, ce n'est pas parce que vous avez le pouvoir d'inscrire des jeunes à l'examen que vous pouvez vous permettre d'être si agressif avec eux. Heureusement que votre collègue Christophe ne fonctionne pas comme vous. Le côté " petit chef " semble d'ailleurs être une caractéristique d'un certain nombre de moniteurs, car j'ai eu la même expérience il y a deux ans à l'auto-école Sainte-Thérèse avec un autre enfant. Je rappelle aux moniteurs pénibles que nous, les parents, nous savons aussi conduire, comme des milliards d'Êtres humains, ce n'est pas bien compliqué, pas la peine de s'énerver. Bref, pour mon troisième enfant, j'essaierai un troisième établissement, l'espoir fait vivre...

Une expérience catastrophique. Voilà comment résumer notre expérience avec cette auto école. Cette "institution messine" nous a profondément choqués. Mon enfant a tenté de passer son permis de conduire auprès de cet établissement. Tant sur l'accueil physique que téléphonique, nous avons rapidement constaté la froideur et l'arrogance de nos interlocuteurs, qui nous ont pris de haut systématiquement. Des heures de conduite passées à souffrir avec NADINE. Cette femme est une honte dans ce domaine. Mon enfant était là pour apprendre, et non se faire humilier et se faire descendre à chaque heure et demie facturée 90 euros. Des commentaires dénigrant en continue du style "t'es un danger public". Et des menaces "jamais je te ferai avoir ton permis". Une honte !!! Des heures à rallonge facturées, une préparation au permis bâclée. Comment une entreprise peut encore avoir des clients en étant aussi désagréable et mauvaise humainement ??? Nous sommes clients et nous payons pour un service. Vu la façon même dont vous répondez aux commentaires, tout est dit. Irrespectueux au possible. Remettez vous en question. Ayant 2 enfants, connaissant beaucoup de monde et discutant autour de moi, autant vous dire que lorsqu'on me demande vers qui aller pour le permis, je partage mon expérience. La base du commerce est : un client satisfait vous apportera un autre client. Un client mécontent le fera savoir à 10 personnes. Je ne recommande absolument pas.

Malheureusement, au vu du nombre d’avis négatifs, mon expérience chez Rallye ne résume que la majorité des commentaires Une heure et demi de boîte manuelle, au final nous conduisons une heure ( entre les pauses cigarette, le téléphone au volant, les appels aux collègues) Malik à l’accueil était extrêmement froid et j’avais l’impression de déranger à chaque fois que je venais prendre des cours. Gregory était mon moniteur, ses remarques étaient :avec toi on va tous se fixer un salaire tellement tu vas faire d'heures, ou encore " tu n’as toujours pas évolué en deux mois, ça en devient ridicule, il faut changer d'auto-école et je leur souhaite bon courage " Il faudrait se rendre compte que certains corps de métier ne sont pas faits pour tout le monde, ce moniteur m’a humilié, rabaissé et très mal parlé pendant les heures sous prétexte que selon lui je faisais beaucoup d’erreurs ( c’était ma 3ème heure) , je garde un très mauvais souvenir de cette auto-école et j’espère qu’elle a un minimum changé. Aujourd’hui j’ai eu mon permis dans une autre auto-école à Marly et je me rends compte à quel point j’ai été mal guidée durant ma formation de 20 h chez Rallye,

N’hésitez plus ! Après 39 heures de conduite dans une autre auto-école et deux échecs à l’examen, j’ai décidé de changer et de me tourner vers l’Auto École Rallye, rue Dupont des Loges. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie chaleureusement par une équipe souriante et très compréhensive. J’ai réalisé une évaluation de départ avec Clément, qui m’a conseillé 9 heures de conduite pour corriger mes lacunes (qui n’était pas des moindres),et il ne s’était pas trompé ! Lors de mon inscription, une date d’examen m’a été attribuée immédiatement, seulement un mois et demi plus tard contre 6 mois entre chaque dates dans mon ancienne auto école. Grâce au professionnalisme et à la pédagogie de Clément, toujours à l’écoute, j’ai pu progresser rapidement. C’est avec beaucoup de fierté que j’ai obtenu mon permis aujourd’hui. Un immense merci à lui et à toute l’équipe !

Un grand merci à Clément pour son professionnalisme et sa pédagogie. Toujours encourageant, clair dans ses explications et très impliqué. Les leçons sont efficaces et agréables. Je recommande à 100 % cette auto-école ! Encore Mercii

Bonne auto école. Le personnel est gentil et accueillant. Les cours ne sont pas annulés ni déplacés n’importe comment. Il y a une variété de moniteurs adaptés à vos besoins et votre personnalité si vous êtes hypersensible par exemple vous pouvez demander à avoir un moniteur plus compréhensif qui s’aura vous former correctement sans violence verbale. Comme toutes les auto écoles, certains élèves peuvent avoir vécus une mauvaise expérience mais pour la mienne, je vous recommande vivement cette auto école. Demandez à avoir #Clément ou Agnès si vous êtes hypersensible. J’ai obtenu mon permis grâce à leur confiance et leur motivation vis à vis de ma personne.