Permis Access Cesson-Sévigné

Lors de mon premier passage au permis, le moniteur ne s'est pas présenté, ce qui a entraîné l'annulation de l'épreuve. Malheureusement, ce n'est pas un cas isolé, puisque trois avis précédents mentionnent la même situation à des mois différents. Leur seule excuse est de dire à chaque fois : "Nous avons reprogrammé votre passage la semaine suivante". Quand j'ai osé me plaindre, on m'a rétorqué que moi au second passage, j’aurais pas dû oublié ma carte d’identité. De plus, cette auto-école n'autorise que 2 heures de conduite par semaine, et seulement en semaine. Deux fois sur trois, ces heures sont annulées, ce qui fait que j'ai mis un an et demi avant d'avoir ma première épreuve (qui, je le rappelle, a été annulée). Les meilleurs moniteurs sont partis travailler dans d'autres auto-écoles, jugeant eux-mêmes que leur ancienne auto-école était mauvaise. Cela en dit long sur la qualité de cette structure. Lorsque j'ai demandé des devis dans d'autres auto-écoles, toutes me demandaient d'où je venais. Quand je leur disais que je venais d'un permis access (aussi appelé french innovation), ils rigolaient et répondaient : "Ce n'est pas une vraie auto-école." Au-delà des problèmes administratifs, il y a des pratiques douteuses. Par exemple, lorsque j'ai voulu passer à la conduite supervisée, ils m'ont demandé 200 euros sans contrat ni reçu. J'ai découvert par la suite que, légalement, pour la conduite accompagnée ou supervisée, la personne qui supervise doit obligatoirement suivre un cours de 2 heures à l'auto-école avant la délivrance du document nécessaire. Ils ne respectent pas cette règle, ce qui leur permet d'économiser du temps de travail. Autre pratique malhonnête : si vous avez payé pour 25 heures de cours et que vous en avez fait 22, ils vous appelleront souvent à la dernière minute pour vous proposer une date d'examen le lendemain, ce qui peut sembler une aubaine pour ceux qui sont pressés d'obtenir leur permis. Ne tombez pas dans le piège : c'est juste pour économiser les heures restantes. Certes, les heures de conduite paraissent peu chères, mais les frais de dossier de 200 euros, que j'ai dû payer deux fois à cause des annulations constantes des heures de conduite, ainsi que les autres 200 euros demandés pour repasser le permis, sont choquants. Suite à mon échec au passage, ils m'ont dit que c'était la formule à payer (sans cours ni rien, juste l'accompagnement). J'ai demandé à deux autres auto-écoles si c'était normal. Ailleurs, ce prix est de 46 ou de 48 euros TTC, et pas de 200 euros. Une fois les heures de conduite terminées, il faut compter 6 à 8 mois d'attente pour obtenir une date d'examen. Ils vous diront que c'est normal pour toutes les auto-écoles, mais c'est faux. Dans ma nouvelle auto-école, j'ai pu choisir la semaine de mon passage et obtenir une date en deux semaines. Ne comptez pas sur eux pour obtenir une réponse par mail. Je les relançais toutes les semaines, et je n'avais une réponse que tous les deux mois. Le plus drôle ? Quand j'ai impliqué mon père, qui travaille dans la cybersécurité avec le logo du gouvernement officiel affiché en bas des mails, j'ai eu une réponse dans l'heure alors que cela faisait deux mois que j'attendais. Nous avons demandé plusieurs fois un rendez-vous, mais ils étaient toujours vagues et préféraient un appel téléphonique. Après plusieurs semaines, ils ont enfin proposé un rendez-vous, sans savoir que j'avais déjà quitté l'auto-école. La cerise sur le gâteau : lors de mon premier passage au permis, l'examinateur lui-même m'a conseillé de quitter cette auto-école. Cela en dit long sur leur réputation. En résumé, fuyez cette auto-école.

Une honte... j'étais d'abord à l'auto-école de Sarah Bernardt, qui à fermé sans prévenir ses élèves. Lors de mon obtention du code me suis donc rendue à l'auto-école de Cesson pour entamer ma conduite. 7 mois pour effectuer 20 heures de conduite, du a leurs annulations constantes. Sans parler de ma monitrice avec qui j'ai fait mes 12 premières heures de conduite qui était imbuvable et anti pédagogique. Elle n'a jamais prit la peine de m'expliquer mes erreurs, elle soufflait constamment, ne parlait pas et tirait clairement la gueule. À ma 13 eme heure de conduite ma nouvelle monitrice m'a appris plus que mes 12 premières heures. 12 heures que j'effectuais des fautes éliminatoires car je n'utilisais pas les pédales correctement et elle n'avait jamais prit la peine de me le dire, on est censé le deviner peut-être...? Sans parler du fait qu'il était extrêmement difficile de les joindre... mes dernières heures de conduites se sont bien passées et j'ai beaucoup progressé. J'ai attendu plus d'un mois sans conduire pour ma 19 et 20eme heure de conduite dû encore une fois aux annulations... un examen blanc devait être effectué, il n'a pas eu lieu. J'ai fait beaucoup de fautes lors de ces deux dernières heures (dont éliminatoires) et la monitrice à pourtant validé mon passage à d'examen. À la fin de la séance elle m'a recommandé de quitter l'auto-ecole si je voulais "un jour avoir mon permis"... Aujourd'hui je me rends à l'auto-école sans grande surprise, elle a mit la clef sous la porte... Je suis plus que déçu sans parler de la situation financière dans laquelle cela me met. UNE HONTE, dommage qu'il n'y ai pas de 0 sur la note.

J’ai pris 5h de cours dans cette auto-école pour du perfectionnement, aucune heure n’a été respectée. De base je devais enchaîne 5 lundis de suite, finalement ça s’est étalé sur trois mois. Une de mes heures a été annulée sans que je sois mise au courant et 2 de mes cours ont été déplacés sans qu’on m’explique pourquoi (alors qu’ils avaient été réservés plus d’un mois auparavant).

Comme beaucoup d'avis récent, je ne vous conseille de ne pas vous inscrire dans cette agence. Voici un résumé des évènements : 1.Inscrit à l'agence Maurepas en janvier 2023. 2.Impossible de planifier des heures avant les grandes vacances par manque de moniteur. 3.En juin, j'apprends que l'agence ferme et me retrouve transféré à l'agence de Cesson SANS être informé. 4.En septembre, la planification de mes heures est laborieuse ( Difficulté à joindre l'agence, passe en second face au élève de Cesson dû a mon transfert), Je demande s'ils sont capables de réaliser mes 20 heures de cour AVANT la fin de l'année ou si je dois changer d'école. Il AFFIRME que oui, ils en sont capable . 5.Mais au fur et à mesure des cours sont SUPPRIMÉS et pas replacés. 6.Au final, en 4 mois, 13 heures de cours SEULEMENT ont pu être réalisées. 7.J'ai fini mes cours et passé mon examen dans une autre auto-école. Car sinon je n'aurai toujours pas mon permis à l'heure où j'écris ce commentaire. 8.J'ai perdu 7 heures de cours de conduite payées, car sans surprise, je me suis fait rembarrer lorsque j'ai réclamé un remboursement. J'attend toujours l'appelle du responsable qui est censé nous rappeler pour nous dire avec d'autre excuses que je ne vais pas pouvoir récupérer mon argent, sans pour autant exprimer leur incapacité, leur manque d'organisation, leur mauvaise foi et leur manque de professionnalisme. S'il y a un truc qui n'a pas subi de retard ou de problème je pense que c'est bien l'encaissement des chèques.

Comment ce fait t-il que l’auto-école soit fermée je viens juste de m’y rendre et faire la route pour rien et comment ça ce fait qu’il faut changer d’auto-école ? Sachant que l’on a jamais été prévenu ! J’avais entamé les démarches à Sarah Bernard et j’ai déjà payé une partie du permis comment être remboursé et est-ce que l’auto école va réouvrir c’est vraiment une blague !!!

A fuir !!!! Ne vous inscrivez surtout pas !!! Les heures de cours sont sans arrêt annulées Délai de 6 mois pour repasser le permis et quand enfin on a une date, ils ne viennent pas au centre d’examen donc impossible de passer le permis. Aucun message pour prévenir Impossible de les joindre Bref une catastrophe !!!

Catastrophique... Je suis venu pour un permis moto il y a un peu plus d'un an. J'ai du passer seul le code moto ainsi que réaliser seul les démarches administratives pour m'inscrire au code/permis (l'auto école n'a jamais aidé). Les leçons ont été catastrophiques aussi, jamais d'heures planifiées, obligé d'aller directement à l'auto école régulièrement pour relancer et avoir éventuellement des réponses. Finalement j'ai du aller voir une autre auto école du même groupe pour avoir un contact. En un an je n'ai donc reçu que 5 leçons de moto et ce n'est pas faute de les avoir relancé à de multiples reprises... Je suis parti chez la concurence depuis maintenant 3 semaines en demandant mon remboursement (arrivé au bout du contrat d'un an) et à ce jour j'attend encore mon argent... J'aurai donné 0 comme note si cela était possible, à ce niveau ce n'est plus une école mais une escroquerie