Espace Conduite Cenon – Auto-Moto École

L’auto-école a tout simplement été incroyable. Les explications sont toujours claires, précises et données avec beaucoup de patience. Les moniteurs sont super sympas, jamais agressifs ni méchants, et ils prennent vraiment le temps d’expliquer jusqu’à ce qu’on comprenne. Je les remercierai au moins 100 fois de m’avoir permis de réussir mon permis dans une auto-école aussi professionnelle et bienveillante. Je recommande vraiment à 100 % !

J’ai passé mon permis dans cette auto-école et je recommande à 100 % ! L’équipe est vraiment au top, des moniteurs bienveillants, patients et motivants, toujours à l’écoute et prêts à expliquer les choses clairement. Grâce à eux, j’ai passer mon permis rapidement et dans d’excellentes conditions. Une auto-école professionnelle, rassurante et efficace. Merci encore pour tout !!!

Malheureusement, mon expérience avec cette auto-école a été décevante. J’ai décidé de financer ma formation par l’intermédiaire de CPF, et peut-être que cela est devenu la raison de leur attitude négligente. Avant le paiement, les employés etaient en contact, répondaient aux appels, vraiment aucun problème de communication. Le contexte de la discussion suggérait que j'ai beaucoup de disponibilité, que je suis motivé de passer le permis au plus vite possible, qu'on peut commencer la formation prochainement et qu'il suffit d'attendre la fin de la période d'attente obligatoire de 2 semaines entre la signature de contrat et le début de la formation. Très satisfait des échanges téléphoniques j'ai choisi la formation accélérée (!). Environ 1 semaine après que le contrat CPF a été validé de ma part et l'argent a été débité de mon compte je décide de contacter l'agence pour constituer le planning des cours. Et là - impossible de les joindre : ils ne répondaient plus au téléphone, ni aux messages vocaux, sans fournir aucune information sur la suite des démarches. 2 semaines après la signature du contrat et 3 jours avant la fin de la période de rétractation j'arrive finalement à joindre l'accueil de l'école en appel téléphonique et caler un rdv durant lequel je découvre qu'ils sont en manque des moniteurs à cause d'un arrêt maladie prolongé, que je pourrais commencer les cours seulement dans 2 mois "si tout se passe bien", et que si je voulais passer le permis rapidement je devais opter pour une formation "hyper accélérée" et non "accélérée" 🙂 Sinon aucune solution pour moi. Je ne suis pas là pour laisser des commentaires sur l'organisation de leur formation mais c'est une pièce d'information que j'aurais préféré d'avoir avant de procéder au paiement, surtout que sur le site de CPF la formation "hyper accélérée" n'était pas dans la liste. Après la discussion classique ou on me dit que la moyenne pour passer le permis c'est 35-40 heures étendues sur 4-6 mois mais si je choisi une formation "hyper accélérée" j'aurais mon permis en 25 heures au bout d'un mois on me rappelle que si les conditions me conviennent pas je peux toujours résilier le contrat (heureusement je n'ai jamais arrêté de les appeler car 3 jours plus tard j'aurais été bloqué sans la possibilité d'être remboursé). Très dommage qu'ils n'avaient pas de formation super mega hyper accélérée à disposition. Ce rdv à été suivi par un appel téléphonique lors duquel on a même pas pu m'assurer la condition pricipale du contrat "6 à 8 heures de cours par semaine" et pour finir l'interlocutrice s'est permis de me couper au nez en disant "stop ça suffit" quand j'exprimais ma frustration en demandant quelle est dans ce cas là la différence entre la formation normale et accélérée. Je peux comprendre que le décalage du début de la formation est justifié, ainsi que si je veux avoir le permis rapidement il faudrait payer plus cher mais le fait qu'on en parle pas en avance, qu'on oublie littéralement le client qui vient de poser 1850 euros sur la table m'a plongé dans la stupeur. Aucun suivi personnel, il leur faut rappeler de sa situation, même son existence à chaque appel, aucun envie de gagner et de garder un nouveau client. Tant pis, visiblement ils en ont assez des élèves, trouvez plutôt qqun qui veut et qui peut vous former. 3 semaines d'échanges et d'attente et de mon temps jetées à la poubelle.

Auto-école à fuir de toute urgence. Des arnaqueurs sans scrupules qui pensent qu’à vider ton portefeuille. J’ai passé 4 fois mon examen de conduite. J’ai supplié qu’on me change de centre, mais non ils s’en foutent complètement tant que tu raques encore et encore. Et pendant ce temps-là, ils t’inventent des excuses bidon. Alors faut arrêter de prendre les gens pour des idiots. Ce n’est pas moi le problème, c’est eux, leur mauvaise foi, leur incompétence et leur envie maladive de soutirer de l’argent. 600 € pour avoir une place d'examen à chaque fois sinon il faut attendre 5 mois, zéro résultat, juste du stress et du dégoût. On dirait qu’ils ont tout intérêt à te faire échouer pour te faire repayer encore et encore. Franchement, cette auto-école, c’est le summum du foutage de gueule. Si vous tenez à votre argent, à votre temps et à votre santé mentale : ➡️ FUYEZ CETTE AUTO-ÉCOLE COMME LA PESTE.

Super auto-école. Je suis arrivée en expliquant que ma fille devait passer son permis dans le but d'avoir sa formation en alternance et de suite, ils m'ont trouvé une solution avec une formation en hyper accélérée. Ma fille a eu son permis et son alternance. Un grand merci à eux

J'ai inscrit mon fils le mois dernier dans cette nouvelle auto école après une mauvaise expérience dans un autre établissement. Je suis très satisfait des moniteurs et de l organisation. J'ai déjà obtenu une place d examen pour la fin du mois. Je croise les doigts pour lui.

Accueil très sympathique à cette auto-école qui vient d’ouvrir à Cenon. Très professionnels, j’ai eu toutes les réponses à mes interrogations. Hâte que mon fils puisse commencer la formation ! Je recommande vivement !