Birraud Frédéric

Nous avons fait appel au cabinet d'architecte Frédéric Birraud, architecte local recommandé par notre constructeur. Étant également locaux, et sur la base de cette recommandation, nous lui avons accordé notre confiance pour nous accompagner dans le projet de notre vie : la construction de notre chalet. Malheureusement, notre expérience s’est révélée extrêmement décevante et frustrante. Dès le départ, la communication a été très compliquée : plusieurs semaines d’attente pour obtenir des réponses, même sur des points basiques. L’étude de sol, pourtant obligatoire pour le dépôt du permis de construire, n’a été demandée que très tardivement. Ce retard a repoussé notre projet de plusieurs mois, le temps de trouver une entreprise disponible et d’obtenir le rapport nécessaire. Tout au long du processus, nous avons dû multiplier les appels et relances pour tenter d’obtenir des informations, souvent sans réponse. Les échanges se faisaient au compte-gouttes et sans visibilité claire sur l’avancement du dossier. À un moment, l’architecte nous a indiqué qu’il ne pourrait pas s’occuper de notre projet avant début septembre. Entre-temps il nous a transmis sa proposition d'honoraires. Nous avons donc patienté et, après cette période. Nous avons relancer pour poser plusieurs questions afin de planifier les étapes suivantes : demande de devis aux artisans, réservation des gros travaux de terrassement, maçonnerie et taille du chalet. Malheureusement, malgré de multiples relances, nous n’avons jamais obtenu de réponses. Le plus regrettable est que nous avons finalement appris par l’entreprise de construction, et non par l’architecte lui-même, qu’il n’avait en réalité pas le temps de suivre notre projet. Ce comportement nous a profondément déçus, d’autant plus que nous l’avions informé de la naissance de notre enfant prévue en septembre. Il savait donc que nous avions besoin d’une planification claire et d’un minimum de visibilité. Nous trouvons particulièrement déplacé et irrespectueux d’avoir été laissés dans le flou et l’ignorance, alors qu’il était conscient de notre situation personnelle et du caractère prioritaire de ce projet pour nous. Cette attitude, marquée par un manque flagrant de professionnalisme et de transparence, nous a fait perdre plus d’une année et nous met aujourd’hui dans une situation très compliquée. Nous partageons ce témoignage pour que d’autres personnes soient vigilantes avant de s’engager. Nous espérons que notre expérience permettra à d’autres d’éviter la déception et les difficultés que nous avons rencontrées.

Très bon architecte. A l'écoute, conseille très bien. Je recommande !

Cabinet d'architecture à recommander.

A éviter !

Super